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はがき印刷中に色が抜ける問題の解決方法は？
- MFC-J6980ではがきを背面トレイで印刷中に、マゼンダとイエローの色が抜ける問題が発生しました。チェックシートの印刷やヘッドクリーニングなどを試しましたが解決しません。
- さらに超強力ヘッドクリーニングを実施しましたが、問題は解決しませんでした。なお、純正インクでないとの表示が出たこともあります。
- 上記の対策を試しましたが、はがきの印刷における色抜けの問題は依然解決されていません。この問題に対する解決策やアドバイスをお教えください。
- hsugi9218131010
- お礼率10% (1/10)
- プリンター・スキャナー
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- papis
- ベストアンサー率70% (3651/5174)
>MFC-J6980 >インクカートリッジを触っていると「純正インクでない」との表示 純正カートリッジを使っていて、触ったことでチップの接触不良が生じたためかもしれませんが、 https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj6980cdw/accessory/index.aspx に掲載の3117/3119番brother純正品ですか？ 非純正品を複数回使っているようだと、 インクタンクから噴射孔までのインク搬送経路に気泡が入り込み、 インク噴射のための圧力が無力化してしまっているかもしれません。 こうなってしまっていると、 クリーニングのための噴射もままらならないので、 修理しか回復の手段がない可能性があります https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx
- fujiyama32
- ベストアンサー率43% (2298/5278)
プリンターメーカーに修理依頼することをお勧めします。 印刷を急ぎたい場合はプリンターを持つている親戚や友人 から借用を依頼して印刷すると良いでしょう。
- hiro_1116
- ベストアンサー率30% (2555/8267)
＞インクカートリッジを触っていると「純正インクでない」との表示 とのことですが、実際には純正インクをお使いなのでしょうか？
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15530/29846)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6980cdw こちらですか？ https://support.brother.co.jp/j/b/midlink_os.aspx?source_c=popup_2&c=jp&lang=ja&prod=mfcj6980cdw&site=pc&type2=1004&orgc=jp&orglang=ja&orgprod=mfcj6980cdw&targetpage=18 ファームウェアの更新を促すよう出るので取りあえず更新してみましょう。 https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx あとは修理に出してみるぐらいしか無いかと。
- vanpire99
- ベストアンサー率19% (84/421)
純正インクを使わない、壊れた可能性あり、純正購入してクリーニングで直ればよいが、駄目でプリンター購入になる可能性あり。
