色がおかしい

質問

MFC-J893Nを使っています。
カラー印刷をすると、マゼンダが紫っぽく印刷されます。
インクはずっと純正を使用し、色をセットする位置も合っています。

印刷品質チェックをして、クリーニングをしても改善しません。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

他の方が回答されていますが

印刷結果の色合いが良くないのですが。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj893n&faqid=faq00012089_020
念の為、「印刷品質チェックシート」を印刷してプリントヘッドの状態を確認しましょう。

画面の指示に従って、クリーニングを行ないます。ふたたび「印刷品質チェックシート」を印刷し、改善していないようなら、あと4回（合計5回）まで繰り返しクリーニングを行ない、都度「印刷品質チェックシート」で確認してください。
改善が見られない場合は、操作パネル上の home（ホームボタン）を押して操作を中断し、問題のある色のインクカートリッジを、新しいブラザー純正インクカートリッジに交換してみてください。
プリントヘッドを再度クリーニングします。印刷品質が改善されない場合は、ブラザーコールセンターへお問い合わせください。

と書かれているので計5回クリーニングを行っても改善しないようなら
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx
修理に出すぐらいしか無いかも。

回答No.1

papis

>印刷品質チェックをして、クリーニングをしても改善しません。
印刷品質チェックシートは、
インクの噴射状態が正常かどうかを確認するためのものですので、
直接これが色合いの改善につながるものではありません。
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印刷結果の色合いが良くないのですが
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj893n&faqid=faq00012089_020
の、「印刷品質を確認する」の章に沿って操作して、
BK、C、M、Y、の4色のブロックが、
ぞれぞれ1か所もマス目が欠けることなく、
＜良い例＞のように印刷されているのなら、プリンター本体の状態は正常です。
クリーニングをする必要はありません。
もし、どこかに欠けや、色味がおかしいマス目があれば、
クリーニングをしてください。

>マゼンダが紫っぽく印刷されます。
そもそもマゼンダは（赤紫色）のインクですので、
もしかしたら正常なものを誤解されている可能性もあります。

まずはこの状態が基準になるのですが、
質問文からは、4色のブロックの状態が実際どうなのか、
判断ができませんので、これ以上の深堀りが困難です。