電話を受信できません

質問

家の電話に着信があった際に、ルーターの電源が落ち電話を受信できません。

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.4

y-y-y

私は、So-netの関係者ではありません。
issa329 さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、issa329 さんの操作により、So-netの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKBiz」から、外部の質問サイトの「OK WAVE」にも接続・表示・公開されました。
Q&Aコュニティー「OKBiz」には、外部の質問サイトへ接続という表示が無いし、また、この私の回答は、So-netのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OK WAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。
私の回答は「OK WAVE」からです。
次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもissa329さんのこの質問を閲覧出来ます。
https://okwave.jp

電話の着信で、ルータの電源が落ちるなんて・・・・・
故障以外に無い

So-netに連絡しましょう。

回答No.3

gongorogon

普通は着信があってもルーターは電源が落ちません。
着信時以外でなら、接触不良は考えられます。

今できることは、ルーターの電源と接続されているコードを抜いて１０分くらい時間をおき、再度コードを接続して電源を入れ直すことでしょう。それでも回復しないなら故障でしょう。

回答No.2

candymint1120

契約している会社に携帯で相談するしか無いでしょう。

回答No.1

m5048172715

それはおかしい。故障だ。