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Nortnのメールウイルススキャンについて
こんばんは。 昨日からNortnのメールのウイルススキャンが 急に作動しなくなってしまいました。 エラーになっているのです。 他の項目はすべて普通に作動しています。 オプションで確認してもきちんと作動するに 設定されているのですが…。 メールのウイルススキャンができないと とても心配なのでどなたか解決方法を教えてください。 よろしくお願いいたします。
- flower135
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エラーメッセージの記載がないため、正確な解答が帰ってこない可能性大。 最低でもエラーメッセージやエラー番号ぐらいの記載はして欲しい。
お礼
詳細を記載せず申し訳ありませんでした。 ただ、エラーと出ているだけで エラーメッセージもエラー番号も出ていないのです。 Nortn AntiVirus2004を使用しているのですが システム状態が「緊急に注意が必要」となっており 「状態」のセキュリティスキャン機能の 電子メールスキャンのところがエラーとなって いるのです。他のAuto-Protect等はきちんと オンになっている状態です。 どこをクリックしてもエラー番号等は出てこない 状態です。 たいした情報もなくお答えいただくというのは 大変難しいことだと承知していますが もし何かお心当たりのある方はよろしくお願いいたします。
補足
すみません、自己解決いたしました。 ありがとうございました。