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会社に相談した方がいいでしょうか？

2020/11/22 02:43

現在アパレル販売員として働いております。アパレル業界自体は初めてではありませんが、大手のブランドで働くのは初めてです。最近仕事をしていて気になることが2つあります。1つ目は店長と副店長が出勤被ると毎回バックヤードから全く出てこないのです。何の話をしているのか分かりませんが、永遠と話をしていて1日かけてそんな話すことある！？って毎回思います。バックヤードから出てくる時は休憩に入る挨拶とお手洗い、退勤する時の挨拶くらいです。それ以外はずーっとバックヤードにいます。たまに店頭にいるスタッフが休憩に行って1人になった時に出てきてくださる時はあります。しかし店頭は学生バイトやフルタイマーに任せっきりです。たまにお店の中に聞こえるくらいの大きい笑い声が聞こえてきたり、手を叩く音が聞こえてきてお客様にも聞こえてるよなーって思う時があります。私は入社して9ヶ月経ちますが、店長や副店長が自分から声をかけて接客をしているところを片手で数えられるくらいしか見たことがありません。というかほぼ見た事がありません。なので学生バイトやベテランのフルタイマーが接客している姿を見様見真似でやっています。(一応接客のマナーやコツなどは教えてくださいました)。しかしあまりにも出てこないのと、上の人達がこんなので良いのかと不安に思いました。 2つ目は私がフルタイマーからセミフルタイマーに雇用形態を変えた途端、何も教えてくれなくなりました。ある程度の作業はフルタイマーの時に教わりましたが、電話対応は中途半端なまま終わってしまいました。(結局中途半端なものは他のスタッフに聞きました)。最近入社したスタッフは商品の返品対応を教わっているのに、私はまだ教わっていません。自分から教えてくださいと言ってもお店で教えるタイミングを決めているようなので、後で教えるねと言われます。他にも私が休んでいる間に勝手にシフト変更されて、誰も連絡してくれず元の時間で出勤して2時間待ったこともあります。業務連絡も私には伝えてくれず、いつの間にか新しい対策が始まっていたり、最近だとgotoの地域共通クーポンが使えるようになった説明など何も言ってくれません。なんだかハブられている気にもなって居心地が悪いです。一応私が勤める会社にはホイッスルラインという、パワハラやセクハラなど困り事を相談できる窓口があります。でもそこに相談するほどなのかな？と思って相談はしておりません。今のお店は接客ガチ勢で体育会系なので、陰キャで内向的な私には少々精神的苦痛なところがあり転職も考えております。長々と長文失礼致しました。もし何かいいアドバイスがありましたら、宜しくお願い致します。