Wi-Fi接続が切断されます

質問

WRC-2533GST2を使っていますが、昨日から突然繋がらなくなりリセットしてスマホで繋ごうとしたら簡単セットアップが立ち上がりセットアップして一度は繋がるのですが、５分程したら切断されてログインが必要ですと出ます。ログインするとまた、しばらくは正常になるのですが、また、切断されてしまいます。
また、スマホ１台しか接続されず、２台目がログインすると、１台目のスマホは、強制切断されます。
対処方法を教えてください

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.2

altium106_2 · ベストアンサー

故障の可能性が高いですかねぇ…。

Wi-Fiの正常性を確かめるなら、一度ONUとは接続は切り離してルーター単体でのWi-Fiの接続性が変わるかどうかでしょうか。

インターネットがありませんと警告は出ますが複数台繋いだときにどうなるか…ONUに引っ張られて誤動作してるかの判断材料になると思います。

補足

切り離しても同じですね。
朝起きて、最初に繋いでみたら、ログインが必要です。と、出て簡単セットアップが立ち上がりました。
故障ですかね？エレコムに聞いてみようと思います。
因みに、WRC-2533GS2-Wも持っているのですが、同じ日から、同じ状態になっています。

回答No.1

altium106_2

ひとつは初期化に重なって起きた故障が考えられます。
また、ログインと言う記載が気になりますが、何かパスワードを入力して毎回ルーターにつないでいるのでしょうか？

複数台を管理できないと言うところでは、IPアドレスをルーターが正しく管理できていないような気がします。ネットワーク構成がわからないのでルーターの前段で何か不都合のある機器が入っている、ルーターの設定の再確認、背面のスイッチ類がブリッジモード等に変わっていないか、ONUとの接続は確実か…等をまず確認された方がよいと思います。

推測ですのでまとはずれでしたらすみません。

一度電源の入れ直しもしてみてください。

補足

ありがとうございます。
電源の入れ直し、リセットも試しましたが同じです。
動作モードは、ルーターモードです。
回線はNTT光で直接繋いでいます。