Wi-Fiマークは出るがネットにつながらない

質問

WRC-1750GST2
Wi-Fiマークは出るがネットに繋がらない。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.8

skype1012021

初期設定の必要がありますので以下から設定されてください。

[初期設定について]
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=7966

回答No.7

tropopause

インターネットの初期設定をする必要があります。
以下ご参照ください。

インターネット手動設定方法
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=7886&category=&page=1

回答No.6

skype1012021

以下から再設定されてください。

[初期設定手順]
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=7966

回答No.5

nico0330

WRC-1750GST2へインターネットの設定をしないといけない状態かと思われますので、まずはWRC-1750GST2背面のリセットボタンをpowerランプが紫になるまで長押し、その後緑点灯などに戻るまで待ってそれから下記のサイトを参考にして設定をしてみてください。

<設定画面へのアクセス方法>
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=7884

<設定方法(契約などにより設定する項目が変わるので要確認)>
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=7886

回答No.4

Warabimochi014

突然、インターネットが使えなくなったのでしょうか？それとも初期設定の途中でしょうか？
いずれにしても、下記URLを参考に再設定をしてみてください。

■Q．【WRC-1750GST2】専用ページ
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=7966
■Q．突然インターネットへ接続できなくなった
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=4726

回答No.3

iyonohanamuko

Wi-Fiの再起動はされましたでしょうか？
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・WPA3⇔WPA⇔WPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHz⇔2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする（あれば）
・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin

回答No.2

y-y-y

私は、エレコムの関係者ではありません。
0298Efukuya さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、0298Efukuya さんの操作により、エレコムの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKWAVE Plus」（旧　OKBiz ）から、外部の質問サイトの「OKWAVE」にも接続・表示・公開されました。 Q&Aコュニティー「OKWAVE Plus」には、外部の質問サイトへ接続という表示が無いし、また、この私の回答は、エレコムのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OKWAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OKWAVE」からです。
次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからも0298Efukuyaさんのこの質問を閲覧出来ます。
https://okwave.jp

まず、最初に、回答No.1の回答の様に、「多重ルータ」になっていないことです。
1回線に、複数のルータの設定は、高度なルータ知識が無いといろいろな支障が出ることがあるし、また、ルータのメーカや、契約の回線会社・プロバイダに聞いても複数ルータ設定は「出来ない上と言われて、アフター／メンテンスも断られます。

回線の最初のほうにルータが有るなら、WRC-1750GST2を「ルータ機能だけをオフ」にします。
は、ルータメーカによっては「ブリッジ」や「アクセスポイント（AP）」などいろいろな名称です。
「ルータ機能だけをオフ」の方法は、ルータの取説に必ず記載があり、最近の製品はほとんどが本体前面のスイッチの操作です。
「ルータ機能だけをオフ」にしたら、残った機能の「Wi-Fi無線機能」、「LAN機能」、「ハブ機能」などほとんどの機能が使えます。

＞　Wi-Fiマークは出るがネットに繋がらない。

この意味が分かりません。

①　PC・スマホに、近所のWi-Fi無線ルータの「ESSID」が見えるが、自分の家のWi-Fi無線ルータWRC-1750GST2の「ESSID」が無い。

②　（自分の家のWi-Fi無線ルータWRC-1750GST2に、LANコード直結でネットが正常との前提）
自分の家のWi-Fi無線ルータWRC-1750GST2の「ESSID」が見えるが、それをクリック／タップして、「パスワード」を入れも接続しない。

③　前記②の自分の家のWi-Fi無線ルータWRC-1750GST2の「ESSID」と、「パスワード」が正しければ、PCは①で見える「ESSID」は接続すみの表示をするし（PCのWi-Fi無線は正常接続）、スマホは画面の「4G、または5G」が消えて「扇型マーク」を表示する（スマホのWi-Fi無線は正常接）。

●　自分の家のWi-Fi無線ルータWRC-1750GST2の「ESSID」と、「パスワード」は、WRC-1750GST2の本体に表示があります。

回答No.1

kuzuhan

インターネット接続を認識していない状態です。
ケースにより対応が異なります。

・WRC-1750GST2よりも上（回線側）にルーターやホームゲートウェイがある
→上にあるルーターの接続設定を確認。WRC-1750GST2はアクセスポイントで動作させる。

・回線側にはモデムがある（NTT機器）
→WRC-1750GST2に接続設定が正しく入っていない。IPoEの契約があるときはその設定を行う。ないときは、接続用のIDとパスワードを設定（PPPoE接続）を行う。

・ケーブルテレビや電力系のモデムがある
→接続設定は不要。配線誤りか回線側に問題がある可能性がある。

・配線に問題がある
上位の機器からのLANケーブルは「Internet」に接続されます。

色々試してもダメであれば、利用中のプロバイダの技術サポート窓口かエレコムサポートに直接連絡してください。
ここでは契約情報も見れませんし、情報を確認しながらこうするという説明もできませんので。