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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：Wi-Fi接続が1台だけできない）
Wi-Fi接続で1台だけできない原因と対処法
このQ&Aのポイント
- Wi-Fi接続でエレコムWRC-1900HBK-S(ルーター）を使用しているが、スマホが1台だけ「取得中」のまま進まない問題が発生しています。
- 他のデバイスは正常に接続できており、問題が発生しているのはソフトバンクの簡単スマホのみです。
- 既に試した再起動や設定の確認による対処方法では解決しなかったため、原因究明と対処法を教えてください。
- inoue-korin
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- Wi-Fi・無線LAN
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- jj-grapa
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回答No.2
パスワード(暗号化キー)の入力は間違って居ませんか 私もソフトバンクの簡単スマホですが、これを入力するだけで使える様になりました http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=7327 https://www.softbank.jp/support/faq/view/18123
- papis
- ベストアンサー率70% (3650/5173)
回答No.1
1.ファームウェアは最新ですか →つながるスマホかタブレットでルーターの管理画面に入り、 詳細設定メニュー→システム設定→ファームウェア更新から 手動更新→更新ファイルの確認にて、最新が適用されていますか？ 2.簡単スマホは a.2.4/5GHz帯のどちらに接続しようとされていますか？ b.WPS、手動(SSID選択＆Key入力)どちらで設定されていますか？
