【解決方法あり】PC初心者が急にネットワーク接続できなくなった理由とは？

2020/10/18 11:39

このQ&Aのポイント

PC初心者がいつも通りTwitterを見ようとしたところ、ネットワーク接続ができなくなりました。iPhoneやiPad、PS4は普通に接続できているため、問題はPCにあるようです。再起動やネットワークアダプタのドライバー再インストールも試しましたが、うまくいきませんでした。
問題の原因は、ワイヤレスのアダプターが消えていることが考えられます。ただ、これは親から借りているPCのため、ISPの情報やネットワークのセットアップ方法がわかりません。また、手動でネットワークに接続するためのオプションもないため、解決策が見つかりません。
PC初心者の方には詳しい方からのアドバイスが必要です。ネットワーク接続の問題を解決するためには、アダプターを再度インストールする方法や、新しいネットワークのセットアップ方法を教えていただきたいです。お手数ですが、教えていただけると助かります。

Makochi_
お礼率0% (0/3)

Wi-Fi・無線LAN
回答数3
ありがとう数1

みんなの回答 （3）
専門家の回答

みんなの回答

ideyuuiti0716
ベストアンサー率0% (0/0)

2020/10/18 16:16 回答No.3

なんだみんな　ネットのトラブルおおいですね、内はタブレットがネットつながりにくいです、他のパソコンは使えても！

ware121
ベストアンサー率42% (1226/2859)

2020/10/18 12:01 回答No.2

１，ルータを再起動（コンセントの抜き差し）する。２，正常だった日にちの復元ポイントを指定してパソコンを以前の状態に戻す。 Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法　→　 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017721 ３，パソコンを修理依頼する。修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair ４，USB無線LAN子機を購入して利用する。

121CCagent
ベストアンサー率52% (15949/30566)

2020/10/18 11:57 回答No.1

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-LS150FS1JW こちらのPCですね。「お使いのWindows 7 PCはサポート対象外になっています」と表示される場合の対処方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021738 等にも書いていますがWin7はサポートが終了したOSなのでPCの買い替えを含めてWin10へ移行する事を検討しましょう。 Windows 7の無線LANでインターネットに接続できない場合の対処方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=014427 当たりが一般的な対処法でしょうか。 Windows 7でデバイスマネージャーを表示する方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=011756 デバイスマネージャーのネットワークアダプターで内蔵無線LANを認識しているのか？確認すると良いでしょう。ここで認識していないとなると内蔵無線LAN自体の故障？なども疑われます。どうしてもネットに繋ぎたいなら一時的に有線LANでLANケーブルを繋ぐ方法もあります。またUSB接続の無線LAN子機・アダプタを別途購入して取り付けてそちらで無線LAN接続するような方法もあります。