neuro光電話つながらない

質問

neuro光電話ですが、TA機器の電話ランプがつきません。これにより電話機器自体が電話コードを繋いで下さい、というエラーが出て使えない状況です。

再起動も何度もしましたが、電話ランプはつかないままです。

チャットで状況も伝えて再起動を促されたので再度試みましたがダメでした。

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.1

altium106_2

TAの交換も検討する余地があるかもしれませんが、最終確認として、ONU(F660Aでしょうか？)の背面LAN端子4つのうち、黄色い、あるいはTAと書かれたLAN端子に、TA側のLANケーブルを繋いでいるか再確認されてはどうでしょうか？

ひかり電話のTA用に、専用のLAN端子がONU側に予約されてますので。

正しく接続されているならTA交換かと思いますが、ONUの初期化も合わせてやってみる価値はあるかもしれませんね。