締切済み

NURO光電話　使用不可

2021/05/17 21:45

NURO光電話が使用できない状態です。5/9にきづいきました。ＴＡの電話ランプは消灯で、インターネットは使用できています。通信速度は500Ｍbpsでているので帯域は申し分ないと思います。原因をつきとめたいのですがお知恵をおかしください。ＴＡが故障なのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

sealion3839
お礼率0% (0/4)

FTTH・光回線
回答数1
ありがとう数0

みんなの回答 （1）
専門家の回答

みんなの回答

kuzuhan
ベストアンサー率57% (1585/2775)

2021/05/17 22:14 回答No.1

以下を確認してください。 https://support.sonynetwork.co.jp/faqsupport/nuro/web/knowledge7069.html この対処で改善しない場合はTAの故障または配線するLANケーブルの断線などが考えられます。ケーブルの不具合なら自身で交換、TAの不具合ならNUROのサポートにチャット、メール、電話で問い合わせしてください。

ログインすると、全ての回答が全文表示されます。