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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：mail使えない）

メール設定不可？ジェイコムからドコモ光へ切り替えた後、パソコン初期化してWindows10にアカウントを含めてぷらら会員登録証の接続設定情報を入力してもmail使えない

このQ&Aのポイント
  • ジェイコムからドコモ光へ切り替えた後、パソコンを初期化し、Windows10にアカウントを含めてぷらら会員登録証の接続設定情報を入力しても、メール設定ができない問題が発生しています。
  • この問題を解決するためには、ドコモ光への切り替え後にパソコンを初期化した場合、Windows10の設定でメールアカウントを再登録する必要があります。
  • また、ぷらら会員登録証の接続設定情報を入力する際に、正しい情報を入力しているか確認し、入力内容が間違っていないかも確認してください。

みんなの回答

回答No.2

そこまでわかりました。 新しい（別の）アカウントを取得する方が早いかもしれませんね。

  • ngwaver
  • ベストアンサー率26% (324/1203)
回答No.1

設定が正確でないか、足りないのでは？ 解約したジェイコムのメールアドレスを使おうとしているということはないですよね？

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