メールのアカウント登録が出来ない

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【メール　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【新しいPC(Windows11)にメールのアカウントを登録しようとしても「アカウントまたはパスワードが違います」で完了出来ません。ぷらら会員登録証に沿って入力しています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.3

Lucktoyou39

何のメールソフトか書いてください。
OS付属の？
それは個人情報保護的なリスクがありますので、サンダーバードに登録されることをオススメします。
サンダーバードはオープンソースでセキュリティ面で安心なソフトです。

GメールやOutlookなどのアカウントを全て登録できます。
多くの利用者もいる為、取説サイトも多いので、困ったら検索すると解決方法が見つかると思います。

回答No.2

i4004i

こんにちは。
WEB制作やPCメンテナンス業者です。

ぷららは２，３年前から順次、メール設定変更のお知らせを告知していますので、それ以前からの契約者は、契約時の会員登録書の中のメール項目は現在無効です。
スマホに限らず、ぷららのメール設定は、以下の通りにしてください。
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/standard/setup_pop3/

回答No.1

gokukame

入力が間違っているだけの話。大文字、小文字を確認しましょう。