outlookメールの送受信ができない

質問

アカウントの設定がおかしいのか、メールの送受信ができません。
方法を教えてください。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.3

itabatake1970

今までOKだったのが急にできなくなった？のならplalaに相談してください。
私もoutlookで1か月前急に送信ができなくなり、plalaに相談。各サバー（popo3
/smtp）の接続サーバーを変更してOKでした。

回答No.2

narashingo

何かエラーメッセージでも出ていないですか？状況説明が少ないですね。

ヘルプを参照しても改善しない場合は、Plalaのサポートを受けた方がよいですよ。
（メールの送信や受信がエラーになります。）
http://faq.plala.or.jp/faq/show/3537

回答No.1

121CCagent

outlookメールとはOutlook 2013/2016/2019でプロバイダであるぷららから付与されたメールアドレスを利用しているって意味でしょうか。
それともOutlook.comと言うマイクロソフトが提供しているフリーのメールの事でしょうか？

https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/win/outlook_2016/
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/win/outlook_2013/
みたいなので基本的な設定を確認しましょう。
それと、どう送受信できないのか？具体的に書いた方が良いです。何かエラーメッセージが出ているならそれらの内容も書きましょう。

プロファイルを修復することで、Outlook のメール接続の問題を解決する
https://support.microsoft.com/ja-jp/office/4d5febf6-7623-486b-9a9f-d5cfc4264af3
Outlook2016/2019が起動しない・開かない時の解消法【動かない】
https://itojisan.xyz/%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%AE%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB/outlook%E3%81%8C%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%97%E3%81%AA%E3%81%84%E3%83%BB%E9%96%8B%E3%81%8B%E3%81%AA%E3%81%84/
みたいな感じで修復等を試みることも出来るかも知れません。