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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:TS8130で印刷できなくなりました)
TS8130で印刷できなくなった原因と復旧方法
このQ&Aのポイント
- TS8130の印刷できない問題の原因として、PCからの印刷要求が送られてはエラー表示を繰り返す状態が続いています。しかし、プリンター側でのファイルの操作や通信は問題なく行えていることから、無線LANの通信には問題がないことがわかります。
- 解決方法として、プリンターのドライバーを削除して再インストールする方法がありますが、テストプリントではなおも同じエラーが発生しているようです。そのため、他の手段を試してみる必要があります。
- PC側からOneDriveにファイルをコピーし、プリンター側でクラウド経由でファイルを指定して印刷する方法や、プリンター側でスキャンしてOneDriveを指定してPC側に取り込む方法などがあります。これらの方法を試してみると、印刷や取り込みができる可能性があります。
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質問者が選んだベストアンサー
>スプールには送られて、ステータス上では印刷、エラー表示を繰り返します となると、まずはWindowsのPrintSpoolerサービスの再起動でしょうか。 富士通のFAQですが、OSの操作部分だけなので共通です。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=4411-1665 あとは、7月度のWindowsUpdateの手動適用により、 未適用があれば更新をかけてみる、というところが基本になるかと思います。
お礼
ご教授ありがとうございます。 無線LAN接続から有線接続に変更して、プリントアウトできるようになりました。拙宅wifiの一時的不調から発生したのかもしれません。頂いたPrintspoolerを確認したところ『実行中』になっていました。今後、同様障害が発生した際には試してみます。