TS6030 無線ランで印刷ができない

質問

機種：TS6030。
症状：セットアップで「エラー発生」のメッセージが出てテストプリントができない。
経過：テストプリントをスキップしインストールを終了。
状態：(1)PCのコントロールパネルからプリンタを開いて、「全般」ー「テストページの印刷」を選択するとプリンタ本体のパネルに「処理中です　しばらくお待ちください」と表示されたままになります（パソコン側で印刷のキャンセルをするまで表示されます）。
(2)プリンタのポートは「WSDポート」です。
(3)無線ランでスキャンはできます。印刷は上記（～しばらく～）の状態です。
サポートへの問い合わせ結果：無線ランが接続されている状態は確認できる。セキュリティソフトか、ルーターの制限が原因の可能性あり。製品メーカーに問い合わせてください―とのこと。
無線ランの環境：NTTひかり　PR500MI（ONU　ルーター一体）＋SC-40NE(2)(ランカード）
セッティングはルーター、PC、プリンタ至近距離で行いました。

以上、無線ランはつながっているようですが、印刷ができない状態について原因と対策をご教授ください。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

roadhead

以前同様のトラブルが起きたときにルーターのファームウェアをアップデートしたら改善した事があります。

回答No.1

aokii

プリンタードライバーのWSDポートで印刷出来ないことがあります。
装置がスリープ状態のとき、プリンタドライバーのWSDポートで印刷出来ない問題が発生することがあります。
WSDポートの代わりに標準のTCP/IPポートでプリンタドライバーをインストールしてご使用ください。