TS5030 突然印刷できなくなりました。

質問

スマホのWebページを印刷しようとしたところ、1分前までできていた印刷が突然できなくなりました。

iPhoneから無線LANを通して印刷しています。
iPhone上にはプリンターも表示され、いつも通りプリントのボタンまで押せるのですが、プリンターが全く反応しません。エラーメッセージなどは何も出ないです。

プリンターのコピー機能は使えたのでプリンターが完全に壊れた訳ではなさそうです。

故障でしょうか？（ ; ; ）

※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答No.3

ts0472

無線通信ではあるものの　無線ＬＡＮ機器を導入しているのか　プリンター本体のダイレクト印刷機能を使っているのか

利用可能だった時期と異なる環境になっていないか

スマホのＷｅｂページ　iPhoneは製品名でスマホに変わりないです
http://smartphone-work.site/system/os.html

パソコンではなく２台のスマホ(もう１台はAndroidもしくはWindows）でプリンター利用？　パソコンでスマホ専用ページを表示？

私はガラケーなのでダイレクト印刷用の登録台数不明ですが　スマホ台数が増えてダイレクトプリント用デバイスとしてiPhoneを追加登録されたのであれば　以前のAndroidスマホ？パソコン？が抹消されたのかも知れません

複数登録可能であればiPhoneとの通信が遮断されていないのかも？印刷アプリを終了させる　iPhoneのWi-Fi停止などが必要かも知れません
ネットワーク接続先は切り替えは可能でも同時には利用できない

無線LAN機器を導入されている場合は　自動認識で登録の順番が入れ替わってしまう場合があります　無線LAN機器を再起動させる事で再整列されます

考えられる可能性があればやむを得ない制限かも知れません
追加情報があれば的を絞る事ができるかも知れません

回答No.2

mabyos

プリンタの無線LANに障害が発生してないでしょうか。
iphone以外からのパソコンなどから無線LAN経由で印刷してみると切り分けできます。

回答No.1

noname#235230

プリンターのドライバーを入れ直してみて下さい。