wifiについて
サービスアパートで働いているものです
部屋は120ほどあり、どの部屋もwifiつきです。ここ数週間前から住人の方々から問いあわせで
wifiがパソコンには接続できるが、スマホ やタブレットに接続できないとのこと。
私も自身のスマホをもって確かめましたが、つながりません。私を含めそれらの方のスマホの問題の可能性も低い状態です。なぜならポケットwifiやロビーのwifiにつながるからです。
それではルーターかと思いましたが、ロビーで使うと問題ありません。
考えられるのは4階以上の住まいの回線の問題でしょうか?
症状を訴えているお客様の回数はバラバラです。一番不思議なのがパソコンはつながるということです。色々切り分けました(IPアドレスを設定してみるなど)しかし不思議でなりません。
なにか考えがあればお願いします。もちろんネットワークを構築してた会社に問い合わせるつもりです。よろしくお願いします