WiFiの×

質問

購入して、パソコンではなくスマホから印刷したく起動させました。
プリンターの検出が出来なく、WiFiが×のままです。
WiFiは問題ありませんが、パソコンのWiFiは×が付いたままで、プリンターがうごきません。
どうしてでしょうか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

roadhead

プリンターをWi-Fiに繋ぐための設定はされましたか？

回答No.2

haro110

キャノンプリンタが動作せずお困りのようです？
メーカーサポートに電話をされたら如何でしょうか？
ご自身で頑張るのなら再起動をPCとプリンタとルーターでされてから再度試されるのも良いでしょう。。。

お礼

明日、今日はやっていないようなので、朝サポートセンターに電話してみます。

回答No.1

AsarKingChang

すいません。話があちこち飛んでおり
何が言いたいのか伝わらないのですが。

>購入して、パソコンではなくスマホから印刷したく起動させました。
何を「購入したのでしょうか？この文章で判断ができません。
「パソコンではなくスマホから印刷したく」スマホで印刷するのですよね？

>WiFiが×のままです。
これは、どの端末を言われてますか？

>WiFiは問題ありませんが、
「WiFiが×」なのに問題がないと言う判断根拠はどこからなのか？

>パソコンのWiFiは×が付いたままで
同じ行でWifiは問題はないと書かれております。

>プリンターがうごきません。
スマホから印刷しようとしているのになぜ、
パソコンの調査をしているのでしょうか？

>どうしてでしょうか？
むしろ、この文章を読んだ人のほうが
「どうしてでしょうか？」と感じてしまっています。

時系列で何をしたら何がだめなのか、わかると
おそらくは簡単な事例だとは思うのですが。
やられている操作が、全く伝わらない事と、
動かないといわれている件がなぜ動かないのかも
書かれていないので、判断が難しいというのが、
回答になります。