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スパイウエアっぽいのですが・・・

友人のパソコンですが、msbbが原因でエラーが発生 しました。などと表示され、閉じるをクリック するとフリーズします。 再起動すると、また同じようにエラーがでて 同じ事の繰り返しになってしまいます。 みなさんが答えられてるように、spybotで 駆除したいのですが、インターネットにもつながらない のです。あとは何か手はありますでしょうか? どなたかよろしくお願いいたします。

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  • san_jose
  • ベストアンサー率46% (18/39)
回答No.1

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;317714  セーフモードで起動して上記サイトの措置は参考になりませんか?

参考URL:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;317714
ichigeki-hissatu
質問者

お礼

無事解決いたしました! ありがとうございました。

ichigeki-hissatu
質問者

補足

お答えありがとうございます。 昨日友人の家でやってみましたが、msbbなんたら というのは一回もでませんでした。 そのかわり、今度は インターネットにつなげようとしても、つながらなくて、 あるサイトに勝手に画面が切り替わるんです。(オフラインで) そこのサイトのショートカットが、デスクトップに いつのまにか出来てて、何回消してもだめなんです。 あと動作も非常に遅いです。 やっぱり初期化しか手は無いんでしょうか?

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