フリマアプリについて

質問

20万円相当の本を購入いただいたんですが、不備があると言われて数日受け取り評価してもらえません。かなり高価なものなので、流石に私も第三者に確認してもらってますし、監視カメラのあるところで荷物も詰めてるのであとで確認すればわかると思います。送料も3000円以上かけて送ってるので返品は元払いをお願いしたところ断られるし、もうどうしたらいいかわかりません。不足だと主張する分だけ多少値下げでもいいですが、何だか不本意な気もします。憶測ではありますが、こちらを購入する際5万円引きしてくれと言われて断ってるため、金額に不満があってわざと嘘をつかれてるのかなと勘ぐってしまうからです。

ちなみに利用したアプリは双方で話し合って下さいで有名なアプリなので期待できません。いっそアプリ以外で法的に解決するべきでしょうか？品物も渡してから数日経ってて、物もカネもない状態ですごくストレスです。どなたかアドバイスをお願い致します。

回答No.4

moyue · ベストアンサー

こんにちは。

ストレスですね。

私は、メルカリとヤフオクしか経験がありませんが、分かる範囲でお知らせ致します。

メルカリの場合は、「期日までにご購入者様が評価されない場合は、事務局が評価しお取引完了になります。
お互いの評価はできませんが売上金は入ります。 」
とのことです。なので、今現在のトラブルは、メルカリに連絡をしたうえで待っていれば
そのうち入金されます。
今すぐ、何とかしようと思うと余計にストレスなのでここは、どっしり構えて待っていてください。

ヤフオクの場合は、かんたん決済での支払いが、設定されているのでこちもそのうち入金があります。

どちらにしても時間は、必要ですが、質問者様に損害はないの待っていてください、

お礼

具体的かつ優しいお言葉でありがとうございます。・°°・(＞_＜)・°°・。

確かにイライラしても状況は変わりませんですし、おっしゃる通りどっしりと構えていようと思います！

救われた気持ちになりました！
ありがとうございます(*^▽^*)

回答No.3

ngwaver

>物が足りないと言ってます。
>監視カメラのあるところで荷物も詰めてるのであとで確認すればわかると思います
きちんと準備していてよかったですね。監視カメラの映像や画像を提示すれば解決できますね。

お礼

二度もお答えいただきありがとうございます！確かにちゃんと証拠があれば何とかなるかもしれないですね＾＾

回答No.2

中京区 桑原町（@a4330）

>法的に解決するべきでしょうか
「良い評価をしてくれ」と裁判所に訴えるのですか？
悪い評価されてないなら、無視すればよいと思う

お礼

回答ありがとうございました！

補足

回答ありがとうございます。評価されないから困ってるんです。悪評でもいいからしてほしいですよ

回答No.1

ngwaver

相手はどんな不備があると言っているんでしょうか？

お礼

ありがとうございました！

補足

回答ありがとうございます。
物が足りないと言ってます。