楽オク 返品の場合の送料

質問

商品に不備があったので、返品したい事を伝えたら「返金依頼してください」とだけ返事がきました。

返送方法は相手から特に指定がない場合は、こちらが発送方法を勝手に決めていいものなのでしょうか？
品物は服なのでメール便で返送出来ますが、その場合の送料はやはり落札者負担になるのでしょうか？

回答No.3

te2kun · ベストアンサー

返品送料は出品者と決めて下さい。

基本的に何もなければ、送料は自分でもつしかありません

店などでは、何か問題があれば、着払いで送り返してくれとかいって、店側は負担する場合が多いです。
オークションですから、相手が個人だったりしますから

お礼

ありがとうございました。

回答No.2

0913

楽オクに限らず、返品送料は通常購入者負担となります。

販売者が負担してくれる場合は「着払いで」とかの指示があります。

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

chie65536（@chie65535）

実際の送料を誰が幾ら払う事になっても関係ありません。

例えば、着払いで送料が300円だった場合を考えます。

出品者が「返品送料は落札者負担」にしたかったら、300円を差し引いて返金するだけです。

出品者が「返品送料は出品者負担」にしたかったら、そのままの代金を返金するだけです。

例えば、元払い（発送者払い）で送料が300円だった場合を考えます。

出品者が「返品送料は落札者負担」にしたかったら、そのままの代金を返金するだけです。

出品者が「返品送料は出品者負担」にしたかったら、代金に300円を足して返金するだけです。

なので、実際に払うのがどっちでも関係ありません。

出品者が「返金する際に、金額を調整すれば、自分の好きなように出来る」ので、落札者に選択権はありません。

実際に払う人間と、負担する人間が別に出来るので「自分が負担する事になった場合を考えて、たとえ着払いであっても、最も安い方法で送る」のがベストな選択です。

お礼

ありがとうございました。