- 締切済み
印刷できません
- MFC-870CDWNの印刷ができなくなりました。接続コードを交換しても解決せず、困っています。
- ブラザー製品MFC-870CDWNの印刷ができなくなりました。他のコードと交換しても印刷されません。
- 印刷できないMFC-870CDWNのトラブルです。接続コードを交換しても改善せず、困っています。
- marinechyan
- お礼率0% (0/5)
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- ありがとう数1
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- RiRiEL
- ベストアンサー率53% (1140/2129)
こんにちは。 <参考FAQ>(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12472 本機種ではWindows 10の更新プログラムに関する影響はありません。 突然印刷できなくなったときには、 1.プリンター、パソコンの順に再起動をする 2.プリンタードライバーの設定と接続を確認する 3.印刷するポートを確認する 4.プリンタードライバーの再インストール及び ファームウェアのバージョンアップを行う の順で確認してください。 なお、MFC-870CDWNは修理対応をすでに終了しています。 もしファームウェアのバージョンアップまで行っても改善されない場合は新しいプリンターへの買替をお勧めします。 後継機種は以下になります。 MFC-J998DWN https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj998dn/index.aspx ※870CDWNに付属する子機はJ998DWNへの流用ができないため、 子機付モデルをを提案しています。 ＊複数枚の原稿をスピーディーに読み取れるADF（自動原稿送り装置）が 搭載されました。 ＊前面の用紙トレイの容量をアップし、背面にも連続給紙が可能な 「多目的トレイ」を搭載したことで、A4で最大230枚（用紙トレイ150枚+ 多目的トレイ80枚）の大量給紙を可能にしました。 ＊迷惑電話などとりたくない電話をワンタッチ操作（親機のみ）で自動切断する おことわり機能を搭載しています。 ＊パソコン・スマートフォン・タブレットにWi-Fi機能が備わっている場合、 ルーターなしでも直接ワイヤレスプリントが可能なWi-Fi Directに対応 しました
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15537/29856)
2020年6月のWindowsパッチに問題、一部のプリンターで印刷不能に https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1258901.html 2020年6月のパッチでプリンターが印刷不能になる問題、Microsoftが緊急パッチで対応 https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1259477.html みたいな話があるのでこれに該当しないか？念の為確認してみては？
