印刷できない

質問

実は購入後すぐに印刷不能に。接続していないとの表示が。ｐｃも印刷機も電源を落としてみたり、コードを抜いてみたりしても変化なし。
ブラザー　MFC-J1500N　型番E78978JOH489387

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.4

jj-grapa · ベストアンサー

↓アンインストールツールでドライバーのアンインストールします
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?&c=jp&lang=ja&prod=mfcj1500n&os=10013&type3=1039&dlid=dlf013746_000

https://download.brother.com/welcome/doc100985/cv_dcp988n_jpn_qsg_b.pdf
９.パソコンと接続する
ブラザーのサイトからドライバーとソフトウエアーをインストールする(CD-ROMは使わない)
USBケーブル接続ならドライバーをインストール後に接続です
「接続出来ない場合は…」を参照してください

お礼

ありがとうございました。お友達の奮闘のお陰であなたの回答により無事印刷す殊ができました。とても嬉しいです。

回答No.3

gokukame

前の質問で一年以上使わないとなっていますね。ヘッドの目詰まりなどがある可能性も考えられます。返信で『難しくてできそうにないのでお友達に回答を見ていただきます。』となっていますね。取扱説明書のかんたん設置ガイドを見ても不明な点があるのですか? PCにドライバー等をインストールして指示が出てから接続して電源を入れて見てください。

回答No.2

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認願います。

Windows10の自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりダウンロードしてプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。

・プリンター側の操作でネットワーク初期化を実行
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切り（USB接続ならコードを抜いた状態）でPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj1500n

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj1500n
こちらですね。
接続は無線LANでしょうか？有線LANでしょうか？それともUSB接続でしょうか？

取りあえず現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動しましょう。

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj1500n
からドライバをダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみてはどうでしょう。