印刷できません。

質問

パソコンとプリンターをUSB接続していますが、突然印刷ができなくなりました。
しかし、パソコンはちゃんとプリンターを認識しています。ステータスモニターは「印刷できます」状態です。スキャナー機能がありますが、スキャナーは動きます。
プリント機能だけが印刷できません。
どのアプリでも同様です。
「印刷」をクリックすると、プリンタにデータを送っているのですが、プリンタが全く動かないのです。
キューを開いてみてもちゃんと印刷中と出ますが、プリンタが動きません。
ソフトをアンインストールして入れなおしてもダメです。
USBケーブルが5ｍと長いせいかと思い、違うパソコンにつないで試したら、印刷できます。
パソコンのUSBが悪いと思いきや、どの差し込み口でもダメ、もちろん、ほかの機器は正常に動きます。印刷だけがダメなのです。
お手上げです。
プリンターはブラザーMFC‐J700D
パソコンはレノボM73です。

回答No.1

no_account · ベストアンサー

OSに何を使っているのか分からないけど、下記の可能性も捨てきれない
↓
2020年6月のWindowsパッチに問題、一部のプリンターで印刷不能に - 窓の杜
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1258901.html

お礼

嘘みたいですが、緊急の修正パッチをインストールし、再起動したら印刷できました。
まさかの一部のプリンターにはまったみたいです。ありがとうございました。