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EP-808AW
EP-808AWをwifi接続で使用してますが、プリンター操作のスキャン時「原稿をスキャンしてコンピューターへ（PDF）」を選択し「前回選択したコンピューター」でスタート操作しても通信エラーとなります。 PC側からのEPSONScanソフトでの操作では取り込み出来るのですがエラー原因不明です。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- nu2316
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- papis
- ベストアンサー率70% (3673/5203)
>原稿をスキャンしてコンピューターへ をはじめとして、 EP-808AW側の操作で、コンピュータへ保存する機能を使う場合、 EPSON Scanとは別に、EP-808AWからのデータを待ち受けするソフト（Epson Event Manager）をきちんとインストールし、あらかじめ設定を済ませておくことが必要です。 >前回選択したコンピューター これはあくまでも EPSON Scanでパソコンから操作したコンピュータ、ではなくて、 パソコン側での待ち受け準備ができていて、実際に保存したことがあるコンピュータ、の意味です スキャンした画像をコンピューターに保存する https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-808a_series/useg/ja/GUID-B124A46F-3A9B-4FC3-933A-9C6DDD9AC177.htm も合わせて参照してください コンピューターのOSや接続方式が把握できないので、 EP-808AWの電源を【切った状態】で、 Windowsなら https://www.epson.jp/dl_soft/readme/41378.htm macOSなら https://www.epson.jp/dl_soft/readme/38912.htm から、 Epson Web Installer（統合インストーラー）をダウンロードし、 -- Web Installerの使い方を教えてください https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=030891 にある「対象機種5」のところを開いて手順を参照しながら、 途中、インストールの方式を聞かれたときは、 【必須ソフトウェアの再インストール】 を選択し、 指示に沿って進み、プリンターの電源を入れるように指示が出たら、 プリンターの電源を入れて検知させてください。 その後、Epson Software Updaterなどが起動してきたら、 ファームウェアなどの更新があれば適用し、 インストールを完了すると、Epson Event Managerがインストールされているので、下記参考に設定してください https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=36101
- are_2023
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その様なソフトがらみの原因を探るのは大変です 現物を専門家が見ないと原因は判らない ユーザーができる簡単で確実な解決方法はドライバー類の入れ直しです 現在のドライバーを削除した後で下記から最新のドライバ（一括インストールツール Epson Web Installer が便利）を入手してインストールしてください https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-808aw.htm その際は、インストールの前にプリンターの電源を切り、インストール途中に案内が出たら電源を入れてください
回答受付中のQ&A
- wifiを選択後パスワード入力画面が出ずエラー
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TS8330でWi-Fiの設定を行おうとすると、 SSIDを指定後、パスワード入力画面が出ず、接続エラーがでる。 全てリセットしても同じ症状が出ます。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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- HL-3170CDWの電源が入らない
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■製品名を記入してください。 【HL-3170CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【プリンタの電源ボタンを押しても電源が入らない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】電源が入りません/電源が不安定｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- トナー交換
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■製品名を記入してください。 【 HLーL2360D 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 純製品トナー化とリッジ交換したにもかかわらず印刷できない。トナー交換の表示が出る 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10/8.1/7 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線ラン 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 キャッチ 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- Corel Video Studio X9について
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Corel Video Studio X9という動画編集ソフトを使ってます。自分の楽器の演奏を編集して使ってますが、どういうわけか、それを保存しても次に開いたときにはタイムラインが白くなっていて、動画も音声も消えてしまうのです。 これは何か原因があるのでしょうか。保存するときにメニューから「保存」を選んでファイル名を付けるだけではダメなのでしょうか。 保存した動画が消えない方法を知っていましたら教えて下さい。 よろしくお願いします。
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- 【PREMIUM GLASS】右辺下半分が浮いてい
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 PREMIUM GLASS ・製品名・型番 PM-S242FLGG ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） スマホに保護フィルムを貼ったが、浮いているので未使用。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。 右辺の下半分の端が浮いていて、押さえても押さえても浮く。隙間があり、不良品と思われ、交換希望。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- 純製品トナーに交換したのに、トナーがないと表示され
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■製品名を記入してください。 【 HL L２３６０D 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 純製品トナーに交換したのに、トナーがないと表示され 印印刷できない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10/8.1/7 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN・ 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 キャッチ 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- FMVA77B3BGのFAN交換がしたい。
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FMVA77B3BGのFAN音が大きくなったので交換したい。該当FANの入手方法、及び、セット分解手順書があれば入手したい。御教授をお願いします。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
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- 【MFC-J6999CDW】【黒のみかすれる】
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J6999CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 50回程度ヘッドクリーニングやノズル調整したが『黒のみ』かすれる。250枚（両面）程度印刷⇒１枚目の出力確認後離席⇒以降、4・5枚程度はギリギリ使えるレベル、以降は薄い＆かすれる（ひどい縦線）⇒その後クリーニングや調整を「メンテナンス機能」で行う⇒色の濃さは改善されたが、テスト印刷結果の『黒』だけきれいに出力されない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- MFCJ997DN インク 特に黒が濃くなった。
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■製品名を記入してください。 【 MFCJ997DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 インク、特に黒が濃くなった。薄くしたい。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 バッファロー 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 光回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- AirPrintプリンターがみつからない
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■製品名を記入してください。 【MFC-L8610CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【iPhoneから印刷しようとしてもAirPrintプリンターが見つかりませんと出ます。プリンタ本体のAirPrint設定は有効、同じネットワークに属していること、同ネットワーク上のウインドウズPCからは印刷可能であることは確認しております。iOS端末やプリンタの再起動等も試しましたが解決しません】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【iOS18】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN （iPhone→無線ルーター→プリンター）】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 iPhoneの写真アプリ及びサファリから試しました 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- MacOS iPrint&Scanで無線LAN
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J926N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【M1-iMacでMacOS15.1.1です。 プリントは普通に無線ででき、スキャンもイメージキャプチャ経由で無線でできるが、OSをMacOS15にしてから、iPrint&Scanでのスキャンで無線が使えず、接続OffでUSB接続でないと使えなくなった。なんらかのバグではないか？】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【 MacOS 15.1.1 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 Brother iPrint&Scan 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 IP電話 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】無線LANに接続できません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10314 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- XnVewMP 最新バージョンの無料ダウンロード
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XnVewMPの最新バージョンのダウンロードをしようとサイトに行くと、寄付か有料を選べるようになっています。 今は使っているものは無料でダウンロードしたのですが、最新バージョンは無料ダウンロードはないのでしょうか？
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- 修理依頼の見積もり
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■製品名を記入してください。 【ラベルプリンター QL820NWBc 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【修理依頼を出したいが見積もりを出してもらえるのか？ 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・ 【 bluetooth 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 Recore 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- ブラザー複合プリンターＭＦＣ－Ｊ－6570ＣＤＷ
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■製品名を記入してください。 【ＭＦＣ－Ｊ－6570ＣＤＷ 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ＰＣからプリントはできますがコピー印刷が出来ません 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 なし 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 宛名表示ラベル 作成
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・プリンターメーカー（例：EPSON・Canon・brother など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・プリンター型番・ご使用期間（例：Colorio 2年） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・インクカートリッジの型番・ご使用期間（例：EPSON IC69） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・エレコム用紙の型番・お探しNo.（例：MT-JMC2IV ・B04 など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・らくちんプリント・バージョン（例：らくちんプリント3.0） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 宛名表示ラベル作成中 宛先をインプットしました 名前だけ文字を大きくしたいのですが どんな操作で可能ですか 宜しくお願い致します。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- 回答数3
- PersonalrWWWについて
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） 製品：ノートパソコン NEC LAVE PC-GN234GSA8 Windows10 、Microsof office Home＆Business Premium デスクトップに格納したホルダー内の文書の展開・CDの保存など、多くの機能が使用できない状態です。Windowsのインストーラーからの警告として、「インストールパッケージ’PersonalｒＷＷＷ’フォルダーに対する代替パスを以下のボックスに入力する」 と指示がありました。 しかしながら、自分のパソコンにはPersonalｒＷＷＷの代替パスが見当たりません。どのようにしたらデスクトップにある文書など展開できるようになるかご教示ください。 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
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- EPSONPhoto+年賀状デザイン
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エプソンフォト+をインストールしたが年賀状デザインのカテゴリがないのはなぜか？（Ver4.0.0.0をインストールしました） ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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- スキャンはできるが保存ができない
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■製品名を記入してください。 【 ADS4300N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 スキャンごパソコンに保存できない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USB 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数2
- （追加質問）faxの印刷が止まらない
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J739DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 過去分受信FAXをすべて印刷にしてからどの操作をしても印刷が止まりません。赤バツを押しても電源をコンセントで落としてもどのボタンを押しても止まりません。数百枚は印刷することになるのでどうにかして止めたいです。過去分のFAXは消えてもかまいません。宜しくお願いします。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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