振込みがされていないとメールがきた

質問

こんばんは、支払いが遅れてしまって、4/30日にローソン宮崎芳士店で振り込んだのですが、
いまだに振込みがありません、とメールが来ました。ビデオのレンタルもできません、どうしたらいいですか？

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.2

ROMIO_KUN

実店舗からの振り込みでよかったですね。

振り込み時の伝票番号と共に、振り込み日時を先方に連絡すれば終わりです。
あとは受け取り側がたどります（トラッキングと呼ぶ）
まさか送り先を間違えたなんてことはないですよね。

回答No.1

ngwaver

何の支払いでしょうか？
ここは一般の人が回答する質問掲示板ですので、ここで聞いても解決できないです。