メールが読めない

2015/07/12 11:45

このQ&Aのポイント

メールが読めない問題について解説します。原因はひかりＴＶやＩＳＰぷららにある場合があります。
メールの受信トラブルや送信エラーなど、メールが読めない問題の解決策を紹介します。
メールの設定やアカウントの確認、受信箱の整理など、メールが読めない場合の対処方法についてまとめました。

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noname#249320

2015/07/14 15:23 回答No.3

以下、ご参考ください。 1.インターネットは接続されていますか？→ウェブブラウザでyahooなどのホームページが閲覧されていればインターネット接続は問題ないと思います。もしインターネットに接続できない場合は、インターネットプロバイダにお問い合わせください。 2.インターネットは接続できるが、メールは受信できない→メールの設定を間違えている可能性が高いです。メールの設定確認をしてください。 3.メールは受信できるが、文字化けをしていて読めない→メールの文字コード設定を確認してみてください。個人個人で使用しているメールソフト（メーラー）が異なりますので、まずは自分のメールソフトが何かを確認して、「（メールソフト名）　文字化け」などでOKWave内を検索をすると、解決方法が載っているQ&Aを見つけられると思います。参考にならないかもしれないのですが、outlookの文字化け解消に関するOKWave検索結果を参考情報としてご案内します。