LIFEBOOK のディスプレイの不具合について

質問

LIFEBOOK UH75/C3(型名 FMVU7C3RDA)を1年間使用しているのですが、突然ディスプレイが添付画像のようになってしまいました。動作はしているので、ディスプレイ表示のみが不具合を起こしている状況だと思います。対処法等あれば教えてください。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.3

TZ91

とりあえずは「診断プログラムを実行」だと思うのですが、結果が見られない可能性が高いですよね?

HDMI端子を装備しているので、外付けのディスプレイまたはテレビを接続して画面が正常に表示される事を確認してください。
別途ケーブルが必要になります。

回答No.2

Fujitsu_FMV_QA

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます。

添付画像確認させていただきました。
画面が正常に表示できない件で、ご不便をおかけしております。

こちらのQ&A情報を参照の上、ご対応お願いします。

＝＝＝以下Q&A＝＝＝
[Windows 10] パソコンの画面の表示がおかしくなりました。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=3710-9919
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

本対処でも改善しない場合は機械的な部品故障の可能性も考えられます。
お忙しいところお手数をお掛け致しますが、以下の電話窓口へご連絡をお願いいたします。

■富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口

　固定電話からのご連絡：0120-950-222　受付時間 9時～19時
　携帯電話、IP電話等の場合：045-514-2255　受付時間 9時～17時

回答No.1

Ohjo-Koita

対処法は、修理以外に方法はありません。
原因は、ディスプレイの枠に何等かの衝撃を与えたことによるものと推測します。上側に少しだけ、正常に表示されている部分が見えますが、そこを境にして下側が総崩れになっています。恐らく、境目の左右どちらかに何等かの衝撃があると思われます。
ハード的なトラブルになるので、ドライバ更新やソフトウェアの更新では直らないと思います。