コンピュータとの通信エラー（スキャン）

質問

プリンタ本体からスキャンーを開始すると

通信エラー
「コンピュータとの通信エラーが発生しました。
コンピュータとの接続を確認してください」
が発生します。

パソコンからは正常にスキャン読み取りができます。

★環境★
EW-M752T
WiFiネットワーク接続

以上

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

前回の回答に貼ったURLにある注意事項などは確認されたのでしょうか？

Epson Event Manager
Epson Scan 2
がインストールされている必要がありますね。
コンピューター名に半角英数字以外の文字が含まれていない事など基本的などです。
操作パネルで「コンピュータの選択」でPCのコンピューター名は表示されているのでしょうか…

お礼

ご丁寧に回答対応をありがとうございます。これ以上のやり取りはご迷惑になるかと思いますのでエプソンに直接問い合わせて見ます。

回答No.1

121CCagent

操作パネルからスキャンする
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-m752t_series/useg/ja/GUID-CE9FD200-865F-4805-BAE9-54829020FFB1.htm
みたいな話でしょうか？であれば設定等を確認するしか無いかと。

補足

操作パネルからスキャンでのトラブルです。
マニュアル通り
　　コンピュータの選択
　　PDFファイルでの保存
を設定して、
　”保存”ボタンを押下してもスキャンを開始しません。