スキャンできなくなった。

質問

EW-M630TWを使用しています。パソコンとUSBで接続しています。
いつもプリンターでスキャンする時は
「スキャン」→「Event Manager」→「コンピューターを選択してください」→「USB接続しているコンピューター」でスキャン開始しています。
Event Managerは「カスタム設定に従う」です。
ところが今回は「USB接続しているコンピューター」でＯＫを押すと、「USB接続しているコンピューターが見つかりません。接続し、再検索してください。」のメッセージが出ます。
以前から、時々このメッセージが出ましたが、再接続すると直っていました。
今回はUSB接続を何度もやり直してもこのメッセージが出ます。
なぜでしょう？　ケーブルが悪いのでしょうか？　本体が壊れたのでしょうか？　何か設定が狂ったのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.6

jj-grapa

プリンタードライバーをアンインストールしてドライバーの再インストールしては如何ですか、USB接続ケーブルを抜きます

プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

ドライバー　一括インストールツールをインストールしては如何？
https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-m630tw.htm

ドライバーの再インストールしてから、USBケーブルを接続します

お礼

ありがとうございます。
後で試してみます。

回答No.5

merrysun

https://www2.epson.jp/support/manual/4139912_00.PDF
インターネットを使って再設定をしてみる

お礼

ありがとうございます。
後で試してみます。

回答No.4

AKB2011

ネットワークじゃなくて、USB接続で、2台もコンピューターはつながらないはずですよ。

普通、USBが2つついているプリンターは無いです。

お礼

説明がうまくできずに申し訳ありませんでした。
パソコン1台とプリンター1台を1本のUSBケーブルで接続しています。

プリンター　→　パソコン　スキャン不可（以前はできていた）
パソコン　→　プリンター　印刷可能

という状態です。

回答No.3

okok456

EW-M630TW、パソコンの両方のUSBケーブル抜差してみて下さい。

Epson Scan 2（スキャナードライバー）もインストールされてはいかがでしょう。
https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-m630tw.htm

Epson Scan 2でパソコンの操作でスキャンも試して見て下さい。
https://download4.epson.biz/sec_pubs/e-370_series/useg/ja/html/ixb_1.htm

お礼

ありがとうございます。
抜き差しは何度もしてみました。
Scan 2 ？　後で試してみます。

回答No.2

iyonohanamuko

補足ありがとうございます。

EPSON Scan / Epson Scan 2 WIA修正パッチプログラム
こちらはインストールされましたでしょうか？
それでも改善しなければ、
一旦アンインストールツールでアンインストールしてみてはいかがでしょうか？
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/32792.htm

また、インストールの際は、一括インストールされましたでしょうか？

お礼

ありがとうございます。
後で試してみます。

回答No.1

iyonohanamuko

OSが不明ですので何とも言えませんが、とりあえず、プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
それでも改善しなければハード（USBケーブル等）を疑う余地があります。

https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-m630tw.htm

お礼

素早い回答ありがとうございます。
プリンタードライバーを再ダウンロードしたけど、結果は同じでした。

補足

補足です。
このプリンターで、パソコンの画面の印刷はできます。