バージョンアップのお知らせメールについて

質問

ESET Internet Securityを使っています。

今日、父に「【ESET製品情報】【Windows】新バージョン（V13.1）公開のお知らせ」のメールがきていると聞いて初めて知ったのですが、私には届いていません。(父と私はそれぞれ別に登録しています)

思い返してみると、2月6日に製品プログラムがバージョンアップされた時は登録したアドレスにメールがきたのですが、4月9日に公開された時もメールがきませんでした。
アドレスはそのままですし、2日前に「【ESET製品情報】Q&Aコミュニティのご紹介」というメールは届いています。

HPでちゃんと情報を確認すれば問題ないとは思いますが、これからもこないのかなとちょっと不安になったので質問させていただきました。

同じような方、何かわかる方いらっしゃいましたら教えていただけますと幸いです。よろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答No.1

narashingo · ベストアンサー

製品登録をすると配信希望の項目が登録情報にあるのではないですか。
例えば、次の案内のページを見ると、
[「【5】ユーザー登録ページが表示されますので、必須事項を入力してください。」の画像にある様式の最下部に「セキュリティ情報メールサービス」の項があり、「アップデートやウィルス情報・・・」と書いてあるようです。

登録されているのに来ていないのでしたら、サポートに問いあわせをしてみましょう。
なお、私は、登録していないので、今までもメールは来てません。
（更新ユーザー登録手順）
https://eset-info.canon-its.jp/support/register/howto_reg_update.html

お礼

詳しく載せていただきありがとうございます。
確認してみたのですが、配信されるように登録してあるようなのでサポートに問い合わせてみようと思います。
本当にありがとうございました。