【ESET製品情報】【Android】新バージョン公開＆サポート終了のお知らせ

2020/10/20 20:47

このQ&Aのポイント

スマホでのESET製品情報の新バージョン公開とサポート終了のお知らせが届きました。
スマホの画面でダウンロードが表示されるものの、インストールが進まず困っています。
お手元のスマホはSH-01K、Android9です。どうすれば良いか教えてください。

noname#245642

ウィルス・マルウェア
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ts0472
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2020/10/20 23:14 回答No.2

スマホ未使用ですが更新に対応していない　アンインストールしてから最新バージョンを入れ直し　じゃないか？と思います https://eset-info.canon-its.jp/support/versionup/ems.html パソコン版でも主バージョン変更の時にはアンインストールが必要な場合もありますので　他製品と異なる仕様かも知れませんが　ESETの使い方として

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narashingo
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2020/10/20 21:01 回答No.1

「2020年10月14日に ESET Mobile Security for Android V6.0.29.0 を公開しました。」というヘルプページがありますが、参考にはならないですか？（ESET Mobile Security for Android V6.0 プログラムダウンロード） https://eset-info.canon-its.jp/support/download/ems.html

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