ネットワーク上に製品が見つからない！MFC-J960DNのWi-Fi接続トラブルについて

2020/04/09 07:57

このQ&Aのポイント

MFC-J960DNを使用しているが、突然パソコンやスマホからの印刷ができなくなり、ネットワーク上に製品が見つからない状況になった。
Wi-Fiに接続し直しても製品が見つからない。ipv6とIP filterがdisabledになっており、ipv6の設定を試みたが、本体の液晶画面ではできず、ブラウザでIPアドレスを入力しても表示されなかった。
問題の原因はipv6なのか不明。対処方法を教えてほしい。

small_momo
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プリンター・スキャナー
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ts0472
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2020/04/09 11:40 回答No.3

スマホで利用されているアプリは無線LAN機器を経由する　Brother iPrint&Scan　でしょうか？　プリンターに直接アクセスする　AirPrint　でしょうか？パソコンからもスマホからも印刷できない　無線LAN機器の自動設定（動的IPアドレス）の関係でネットワークアドレスが変更されたのかも知れませんこの場合は電波を受信できる状態で無線LAN機器を再起動すれば解消できる場合が多いですスマホ未所持なので状況不明ですが　パソコンはプリンター追加になりますので上手く切り替わらない場合が多く　ブラザープリンター関連の情報を全て削除してから新規インストールをやり直した方が確実です１台しかないのに複数のMFC-J960DNが登録されてしまう iPv6はインターネット回線の種類なので　宅内LAN　Wi-Fiとは無関係です

tamu1129
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2020/04/09 10:53 回答No.2

普通にドライバーインストールしたのならば、デスクトップにBrother Utilitiesが表示されているでしょうこれを開いてください起動したら、ツールをクリック BRAdmin Lightをクリックして、PCにインストールしてくださいインストールが完了したならば（すでにインストール済ならBrotherグループの中に登録されています）このBRAdmin Lightを起動させますネットワーク上のプリンターを探し出すので、BRAdmin Light状にプリンターが現れれば使用出来るようになるでしょうなぜプリンターを見失うのかは、プリンターの登録の際にプリントポートをWSDポートで作成してしまうからですプリンターのIPアドレスを固定値にして、プリントポートを固定させたIPアドレスでTCP/IPで作成してやれば、言っているようなプリンター消失してしまう現象からは回避されるようになります＞そもそも原因はipv6 なのでしょうか。いいえ、IPv6アドレスで指定する事も可能ですが今回の場合無関係です