tamu1129のプロフィール

@tamu1129 tamu1129
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  • 登録日2009/10/29
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    FAXを解約した

    ■製品名を記入してください。 【MFC-J6573COW        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【FAXを解約したらオフライン状態になって、FAXを繋げてくださいと表示されて他の作業ができない。                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  Windows10      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  有線LAN      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線だったが解約した。       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • DCP-J957N SCANできなくなった

    ■製品名を記入してください。 【   DCP-J957N     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 数日前からスキャンできず。パソコンからの通常の印刷はできます。 昨年末まではスキャンできていた。 PC接続中「パソコンとの接続するには 付属のソフトウェアをインストールする必要があります」のコメントが本機に表示されたままで動作しない。 調べてみると25/1/1に、WindowsUpdateでWindows11, version 24H2に更新されていた。 その前のversion 23H2は24/12/17に更新されていたが、この後にスキャンは問題なくできていた。 Windows Update後にスキャンできなる例についてオンラインで報告されおり、対策としてかかれていた項目は大体やったが、解決に至っていない。 25/01/15 曽我部         】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【    Windows11    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   USBケーブル     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • jg2mwv
    • 回答数4
  • 報酬付き

    (追加質問)ネットワーク上にパソコンが見つかりませ

    ■製品名を記入してください。 【      MFC-J987DN  】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【少し前まではちゃんとできていたのにできなくなった 印刷はできる                     】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【    Windows11    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   無線LAN     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【      ひかり回線  】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • kazucoo
    • 回答数5
  • OutlookをバックアップしてWin11に復元

    Windows10からWindows11に機種替えをしました。 Windows10で使っていたOutlook2019をバックアップして、Windows11のOutlook2021で復元したいと考えています。 具体的にどうすればいいのか、自分でもwebなどを探したのですが納得するものが得られませんでした。 Outlookで同様のことを経験した方や、参考になるURLなど教えて戴けないでしょうか?

  • 報酬付き

    スキャンできない

    ■製品名を記入してください【MFC-J6583CDW     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【PCを買い替えたので、新たにソフトをインストールしたところ、iprint&scanではスキャンできるが、controlcentaer4だとcc4-202-00000008のエラーが出てスキャンできない。印刷はできます。買い替える前のPCでは問題なく使えてました。再インストールしたり再起動したりいろいろとやりましたができません。        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【  Windows11      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  無線LAN      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ スキャンできない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13076 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。