nuro光 10Gs 突然繋がらなくなった

質問

昨日夕方帰宅時から今現在までネットへの接続ができない状態です。
ホームページに記載されている対処法は全て試しましたが、復旧できない状態です。
onuはファーウェイで、ponランプが常に点滅しています。
機械にはとぼしいのでどなたか教えていただきたいです。
電話対応が遅いので....

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.1

aokii · ベストアンサー

ルーターの故障の可能性があります。nuro光に電話してルーターを交換してもらって下さい。