onuのファームウェアアップデートが終わらない

質問

nuro光のマンションタイプを契約してます。
昨日の夜12時まで接続は確認できましたが、今日夕方ごろ帰宅するとLINEランプが緑の早い点滅状態のままです。機種はZXHN F660Aです。
色々調べたところ、onuのファームウェアアップデート中らしいのですが、今わかるだけで7時間以上は経過してます。これほど時間がかかるものでしょうか？それとも別の原因があるのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.1

roadhead

通常はそんなに時間はかかりません。
So-netのサービスセンターに連絡して対処してもらいましょう。
自分で出来ることは何もありません。