冷暖房機が機能しなくなってしまった

2019/12/16 17:32

このQ&Aのポイント

去年の6月ごろに設置したdaikinの冷暖房機(arc478a33)が機能しなくなりました。
暖房ボタンや冷房ボタンを押しても反応しない状態で、自動ボタンと送風ボタンのみが正常に反応します。
詰まりはボタンが動かず、リモコンやコンセントの問題ではないと判断しました。daikinに問い合わせ中ですが、一時的な不具合なら運転/停止ボタンを押せば直る可能性もあります。

冷暖房機が機能しなくなってしまった

去年の6月ごろに設置したdaikinの冷暖房機(arc478a33)が機能しなくなりました。昨夜、九時ごろに暖房を入れようとしたところ、暖房ボタンを押しても反応(つまり冷暖房機の羽？が動かない)しないのです。これは、冷房ボタンを押しても同じでした。が、自動ボタンと送風ボタンのみ正常に反応します。正常に動作している(つまり、自動、送風状態)ときに、暖房/冷房ボタンを押すと、まるでリモコンの停止ボタンを押したかのように羽が元に戻っていきます。調べてみるとdaikinの公式サイトで故障を特定する人工知能があったので、それを利用しましたが、途中でつまってしまいました。詰まるまでは、リモコンの電池を入れ替え、リモコンを初期化したり、赤外線が機能しているか、スマホのカメラを使って確認したりしました。いづれも電池、赤外線等が原因では、ないということは、分かりました。次にAIが提案したのは、冷暖房機本体の運転/停止ボタン？を押すことでした。ここで詰まったのです。押しても何の反応もしないし、押している感触もありません。あれが、ボタンなのかもわかりません。一応、下記がその冷暖房機の画像です。 ○ボタン付近 https://gyazo.com/8f25b7eb8fe5b4b31c55b11bb344a293 ○大まかな下部の全体像 https://gyazo.com/bd22a63963a947a64e58955c2bbf62af ○コンセント？部分と冷暖房機 https://gyazo.com/423b57a6e6dbc4e6f9b83f82e1c266f9 緑色に光っている部分は、画像では、そうでは、ありませんが点滅しております。冷暖房機本体の運転/停止ボタンを押したいのは、冷暖房機の一時的な不具合は、このボタンを押せば、直ることもあるからだと書いてあったからです。しかし、押してもうんともすんとも言わず、詰んでいる状態です。リモコンが原因なのか、本体の不具合なのかも分からないので、どうすることもできません。が、上記の通り、一時的な不具合ならネットに書いてあった通り、運転/停止ボタンを押せば、もしかすると直るかもしれません。因みに、"違いは、分かりませんが"、リモコンの運転/停止ボタンを押しても何も変わりは、ありません。とりあえず、ボタンがだめなら、コンセントを抜いてみようとも思うのですが、余計に壊れるのもいやなので、本当に詰んでいます。どうすればいいのでしょうか。 ※daikinにも問い合わせています(現時点で、返答待ちであります)。　

yk0526
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エアコン・空調・空気清浄機
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okok456
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2019/12/16 23:42 回答No.2

arc478a33 はリモコンの機種名のようです。＞緑色に光っている部分は、画像では、そうでは、ありませんが点滅しております。ダイキンのQ&A　に【ルームエアコン】運転ランプが点滅するがありました。「運転ランプ（緑）が点滅した場合は、運転を停止してください。次に電源プラグを抜く、またはエアコン専用のブレーカーを切ります。約 1分後に電源を入れなおし、運転を再開したときのランプの状態をご確認ください。」「再度「点滅」した場合はエラーコードを確認のようです。取扱説明書の方が分かり易いと思いますが下記URLを http://n-faq.daikincc.com/faq/show/10749?category_id=729&site_domain=n-faq 最悪の場合修理が必要なようですね。と