ベストアンサー 更新の手順 2004/08/19 11:33 ウイルススキャンが期限切れで新製品をオンラインショップで購入する際、既存品はいつの時点でアンインストールすればよいのか？（購入前か後か） みんなの回答 （2） 専門家の回答 質問者が選んだベストアンサー ベストアンサー Dpop ベストアンサー率51% (279/544) 2004/08/19 11:52 回答No.2 同一製品, 同一バージョンであれば、アンインストールの必要はありません。 しかし、万全を期すのであれば、インストール前にアンインストールを行えば問題はありません。 また、別製品, 別バージョンをインストールする場合には、インストール前に必ずアンインストールを行います。そうしないと不具合の元を作る事になります。 いずれにせよ、インストール前が、アンインストールのタイミングとなります。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 その他の回答 (1) Quattro99 ベストアンサー率32% (1034/3212) 2004/08/19 11:39 回答No.1 どちらでもよいと思いますが、新製品を入れる場合にアンインストールが必要な場合は、インストールの直前にアンインストールすればよいと思います。上書きしてよいなら、アンインストールは必要ないと思います。 期限延長で対応してもよいかと思いますが、その点はどうでしょうか。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 カテゴリ インターネット・Webサービスセキュリティ対策・ネットトラブルウィルス・マルウェア 関連するQ&A ウィルスバスター評価版から製品版で はじめまして。 先日友人が、某パソコンショップでＯＳを購入した際にウィルスバスター２００４評価版が付属されていました。 評価版をインストールし、近々期限切れになる為、製品版をダウンロード購入しました。 そのままインストールで更新でよかったのですが、評価版をアンインストールしてから 製品版をインストールしたのですが、いざインストールするとシリアル番号は以前の評価版の番号が 既に入力されていて、アップグレードボタンを押しても無反応、オンライン登録を押すと 評価版の期限切れの表示が出て何も出来ないそうです。 こちらの過去の質問を参考にアンインストール後にtempを削除してみたりしましたが、 状況は変わらないそうです。 申し訳ありませんが、何かお分かりになる事が御座いましたら教えて下さい。 宜しくお願い致します。 ＮＩＳ2006をアンインストール→再インストールしたら更新期限がまだ残っているのに更新切れになってしまい使えなくなって・・ パソコン音痴なので解りやすく教えていただけると有りがたいです。 ＯＳはＸＰです。ノートンインターネットセキュリティー2006の製品版（ＣＤ）を買い、インストールしていて期限はまだ今年の１２月まで残っていました。 先週Live Updateをしていて、「Symantec Security Software Update」が１回インストールに失敗して、その後数日続けても更新できなくて赤い×が付き、その後Live Updateを続けても「Symantec Security Software Update」がインストールできませんでした。 それで、ノートンのサポートのページに行き、自働サービスアシスタントで損傷したファイルを削除するページ（名前は忘れましたが・・・ｆｏｘという自働サービスアシスタント）に行って解決を図ろうとしたら画面が全く変化が無く、下の６角形の絵がくるくる回るだけで数時間経っても変化が無く諦めました。 前文が長くなりました。ここからが本題です。 その為、仕方なく、Noton Removal ToolでNIS2006を削除してから、製品のＣＤで再インストールしました。まだ期限は今年の１２月まで残っていました。 そして再インストールしたら、ノートンの画面に「更新期限が切れました」と出て、「期限切れ」になってしまい、Live Updateをしてもウィルス定義もほとんども赤い×がたくさん出てほとんど全てインストールできなくなってしまいました。 そしてノートンが更新サービスでノートンのサイトに行き、ノートンの製品を購入するように行ってしまうのです。 ノートンをアンインストールして再インストールしたら、まだ期限が残っていても期限が０ー「期限切れ」になってしまうのでしょうか？ ということは、アンインストールしたら、もうその製品は再インストールしても意味が無くなってしまうのでしょうか？ せっかく１２月まで期限が残っていたのに、まだアンインストールしてノートン2007か他のウィルス対策ソフトを買って入れるしかないのか困っています。よろしくお願いします。 ＰＳ．もし新しく購入するしかないのなら、もっとサポート（電話とか）が良く、ウィルスにも対策が良く、ＰＣ音痴の人間にも扱いやすい対策ソフトはどんなのがお勧めでしょうか？ おススメのソフトを教えて下さい！ 皆様、こんにちは。 最近、ＭｃＡｆｅｅウイルススキャンオンラインからウイルスバスター２００２に変えました。 が、ウイルスバスターにするとＯｕｔｌｏｏｋ Ｅｘｐｒｅｓｓのメールの送受信が物凄く遅くて使えなかったり、Ｗｅｂ上の送信フォームなども遅れなかったりとあまり良くありません。なので今、アンインストールしています。 そこで、一度購入してインストールすれば無料でアップグレード出来るソフトとか期限切れの無いソフトは無いものかと探しております。(ウイルスバスターは良かったのですが…相性が悪いので) 何方か、教えて頂けたらと思います。 宜しくお願いします！ 突然のトラブル？プリンター・メール・LINE編 OKWAVE コラム ウイルスバスターの更新？ PCを新しくしウイルスバスター07の体験版を利用してたのですが、期限が切れて、使用できなくなりました。それで以前利用してた旧バージョンをインストールしようと思ったのですが、なぜかインストールが中断されてしまいます。アンインストールしてないからかと思い07の体験版のアンインストールを試みたのですが、これまたなぜか中断されてアンインストールできません。なぜなのでしょうか。 なのでなんとなく、07の期限切れで製品シリアルを入れてくださいと起動時に出るのですが、そこに旧バージョンのシリアルを入れてみると、なぜか登録できような気がします。取り合えず、エラーとかは出てません。これって、バージョンが違うのに大丈夫なのでしょうか。問題ないのでしょうか オンラインでスキャンしたらウイルスが見つかった？ ＰＣを購入して半年の初心者です。 ノートン・インターネットセキュリー２００５を使用しています。 一ヶ月前にネットサーフィンをしていてトロイの木馬に感染してしまい （当時はＰＣに付属していたノートンアンチウイルス２００５期限切れ） ウイルススキャンをスグにしたところ木馬を確認し駆除（アクセス）出来ない、ウイルス定義を最新のものにしてからスキャンしてくださいと出て新しくノートン先生を買いインストールしたらウイルスが検出されなかったんですが不安になり、昨日８月４日にオンラインスキャンをしたところ 少なくともこのＰＣは１個のウイルスかトロイの木馬の脅威にさらされている可能性がありますと出て自動的にスキャンが停止してしまい、 早急にウイルスソフトなどを使うことをお勧めしますと出たのですが この場合木馬等に感染しているのでしょうか？ 感染してからは３日に一度は完全スキャンしてますが木馬など検出されませんウイルス定義は最新のものです。 長くなってしまいしたが、よろしくお願いします。 書き忘れました。２００５更新期限切れ使用時にスキャン後ノートン先生に言われるがままクリックしていったらマイクロソフトかシマンテックの駆除案内にでてしまいプログラムをインストールしてからは２００５期限切れでも木馬は見つかりませんでした。 「このとき知人に聞いたらもう駆除されたんじゃない」 と言われたのですがどうなんでしょうか？ ＭｃＡｆｆｅｅ９月で期限切れ オンラインで購入 ＯＳはＭｅのノートＰＣです。 ＭｃＡｆｆｅｅのウィルス対策ソフトが９月で期限切れになるので、オンラインで購入し、インストールしました。 その際、特に「古いものをアンインストールして」というような表示がどこにも現れなかったので、それまで入っていたＭｃＡｆｆｅｅはアンインストールせず、新しいものを正常にインストールできました。 その後特に問題はなかったのですが、何日かたってからＰＣの具合が悪くなり、まともに起動できなくなったりしました。それがＭｃＡｆｆｅｅが原因かどうかわかりません。 そもそも新しいＭｃＡｆｆｅｅを入れるときに、これまでのＭｃＡｆｆｅｅはアンインストールしなければならなかったのでしょうか。 現在、ＰＣはだましだましやっと起動できる状態です。 無料オンラインスキャンについて 無料のオンラインスキャンを実行する場合でも 既存でインストールしているウィルス対策ソフトは アンインストールしておく必要があるのでしょうか？ Nortonが消えません どうすれば消せますか？ 使わないパソコンを放置していたので、ウイルス対策ソフトのNortonが期限切れで、新たなウイルスソフトのウイルスバスターを入れようと思うのですが、その際に前のNortonを消そうとしているのですが、アンインストールできません。 新たにウイルスバスターをインストールしようとしても、Nortonをアンインストールしてからでないとできないみたいで、消そうとしても、消せない。 どうすれば、前のNortonを消すことができるでしょうか？よろしくお願いします。 ウイルスバスター2007 ３台パック購入しましたが余っている１台分を更新に使えますか 昨年末ウイルスバスター2007 ３台パックを購入しました。 ２台のＰＣで使用していますが、 更新期限が近づいています。 期限切れ前日にアンインストールし、 残っている１台分を使用することは可能でしょうか。 Norton Internet Securityで勝手に更新サービスの期限が延びた Norton Internet Security 2004 を使っています。 更新サービスの期限が2005年1月だったのが、気がついたら2006年1月になっていました。 勝手に期限が延びていました。家族でパソコンを使っているので、 他の誰かが延長キーを購入したと思っていたのですが、 最近になって誰も延長キーを購入していなかった事に気づきました。 なぜ勝手に1年延長されてしまったのでしょうか。 レジストリ等をいじった覚えもないので、原因がまったくわかりません。 新しいウイルス対策ソフトを買うつもりですが、原因がわからず不気味です。 アンインストールしインストールしなおしても更新サービスの期限は元にもどりませんでした。 またソフトは定義ファイルも更新でき普通に使えていました。 トレンドマイクロとノートンのオンラインスキャンとSpybotSDの スキャンを行いましたが特に何も見つかりません。 今はソフトをアンインストールしNorton Internet Security 2005の体験版を使っています。 このまま気にせず新しいウイルス対策ソフトを買ってきて使っていって大丈夫でしょうか。 何か悪いものが入った可能性はあるのでしょうか。 よろしくお願いします。 ウィルスバスターの購入について 今、ウィルスバスター２００４の評価版を使っています。もうじき期限が切れるので、製品版を購入したいのですが、オンラインショップでシリアルナンバーを購入して、評価版に入力すれば、ウィルスバスター２００４を購入できるのでしょうか？ 現在、２００５が出ているようですが、２００４と２００５のどちらを購入した方が、いいでしょうか？ ・・・もしかして、今は２００５しか購入できないんですか？ ２００５を購入する場合は、２００４評価版をアンインストールしないといけないんですよね？ ＸＰ２です。 マカフィー期限切れのままそのままにしてますが・・・ お世話になります。 ウィルスソフトとして昨年マカフィーを購入、インストールしました。 内容は ウイルススキャン パーソナルファイアーウォール スパムキラー プライバシーサービス がセットになっていました。 その際、ある方に設定していただきました。 メルアドやパスワードなどもその方に設定していただいて期限切れになってしまったのですが・・・。 現在その人と連絡を取っていない状態で、更新しようとするとパスワードとメアドを入力して下さいと出ますが 今となってはそれらが確認できないため更新できないので 新しい製品を購入して初めから自分でやり直すしかないでしょうか？ その際、現在残っているマカフィーをすべてアンインストールするなどしなくてはいけないのでしょうか？ 期限が切れてから、ずっと更新を勧めるメッセージが小さく画面右下に出るので 早くしないといけないなぁとは思いつつ、どうすればいいのか分からず困っています。 まったく詳しくないもので(T_T) わかりにくい説明ですみませんがどうぞアドバイスをお願いします。 ネットオークションのやり方教えて？：初心者から上級者へ、信頼と高値売却の秘訣 OKWAVE コラム ダウンロードできない ウイルス2005期限切れアンインストールして 新たに2006購入したがダウンロード とインストールができません 教えてください ウィルスバスターの更新 ウィルスバスターの更新について教えて下さい。 従来、ウィルスバスターをオンライン更新していました。 今回、新規ソフト３年版がオンライン更新３年版より ２割～３割安いので、新規ソフトを購入しました。 オンライン更新はシリアルNo.が同じだったのですが、 新規ソフトだとシリアルNo.が変わると思います。 現在の有効期限が来たら、一度アンインストールして、 再インストールしないといけないのでしょうか？ シリアルNo.だけ変更することができるのでしょうか？ セキュリティソフトの更新 明日でパソコンのセキュリティソフトの期限が切れます。 すでに同じメーカーのものを購入しているのですが、現在のものをアンインストールして新しいものをインストールするのが一般的なのでしょうか。 それとも期限切れを待ってからの方が、何かとスムーズなのでしょうか。 ソースネクストのウイルススキャン(マカフィーブランド)が削除できません。 ソースネクストのウイルススキャン(マカフィーブランド)が有効期限切れになり、削除しようとしたら、「更新してください」と表示され、ＣＤのアンインストールをすると、「有効期限切れです。」と出て、削除できませんでした。パソコンの「プログラムの追加と削除」で削除したら「一部がのこってます。」との表示がずーーーーーーっと出っ放し。仕方なく同社の「ウイルスセキュリティゼロ」を購入し同種の古いソフトを削除しようとしたら、「そのウイルススキャンが削除出来ないので、インストール出来ません」だそうで、大変こまってます。他社のソフトで削除できないなら、それも分かりますが、同じメーカーの新旧ソフトで古いソフトが削除できないものなのでしょうか。 ウイルスセキュリティーの継続更新の案内が立て続けにきて困ってます。 「◆有効期限まで後 347 日あります。有効期限があと 100 日未満になり次第お買い求めいただけます。」 アップデートの処理をすると上のようなメッセージがでて次には進めないのに次のメッセージが５分おきくらいに出てきて困ってます。 「継続更新のご案内 製品の有効期限が残り0日となりました。期限切れのままにしておくと最新のウイルスに対応できません。期限切れ前に手続きをしても、残りの有効期間分の日数は加算されますので、安全のため、すみやかな継続手続きをおすすめします。」 Norton Internet Security 2007 「登録が完了しません」 Norton Internet Security 2007 のダウンロード版を昨年10/18に購入し、インストールしました。 Nortonアカウント上からは期限も2007/10/17となっています。 しかしながら、今日になって、「期限切れ」表示となり、一切のアップデートができなくなりました。 2006を使用していましたが、既にアンインストール済みです。 （2006の期限が切れたのは昨年10月末で、その時点でアンインストール） 一旦、アンインストールし、再度2007をインストールしたところ 見た目正常には動いていますが、インストール中に 「登録が完了していない」旨の表示が出ました。 Protection Center画面のNortonアカウントをクリックしたところ プロダクトキーの画面が出たので手順に従いましたが 「現時点で製品の登録を完了できません 後でNorton製品でクイックリンクをクリックすることによって再び試してください」と表示が出ます。何度もトライしましたがこの画面を繰り返すばかりです。 「期限切れ」の原因も「登録未完了」の原因がわからないので困っています。 どなたかお分かりの方がいらっしゃいましたら、アドバイスをお願いします。 ウイルスソフトが更新できない ソースネクストのウイルスソフトをアンインストールして再度インストールしようとおもったら有効期限切れ104とでます。私が買ったソフトは無期限です。 二回目にインストールした時シリアル番号が変わりました。でも再インストールは旧番号しか入力できません。 再インストールしたのはウイルスソフトが不具合でネットにつながらなっかた為です。 ノートン 更新のタイミングは？ 6月にmacからwindowsに買い換えました。 来月初めにNorton AntiVIrusの更新が切れると表示されていたので、 Norton Internet Security2005を購入したところです。 AntiVIrusをアンインストールして・・・などとりあえず本を見ながらできそうですが、 今なのか、期限切れのその日がいいのか、期限切れしたあとがいいのか良く分かりません。 良ければ教えていただきたいです。 どうぞ宜しくお願いします。 注目のQ&A 「You」や「I」が入った曲といえば？ Part2 結婚について考えていない大学生の彼氏について 関東の方に聞きたいです 大阪万博について 駅の清涼飲料水自販機 不倫の慰謝料の請求について 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