ウイルスバスターの更新？

質問

PCを新しくしウイルスバスター07の体験版を利用してたのですが、期限が切れて、使用できなくなりました。それで以前利用してた旧バージョンをインストールしようと思ったのですが、なぜかインストールが中断されてしまいます。アンインストールしてないからかと思い07の体験版のアンインストールを試みたのですが、これまたなぜか中断されてアンインストールできません。なぜなのでしょうか。

なのでなんとなく、07の期限切れで製品シリアルを入れてくださいと起動時に出るのですが、そこに旧バージョンのシリアルを入れてみると、なぜか登録できような気がします。取り合えず、エラーとかは出てません。これって、バージョンが違うのに大丈夫なのでしょうか。問題ないのでしょうか

回答No.2

yoshi-thk · ベストアンサー

最初に、以前のシリアルナンバーを入力して、製品登録したことについては問題はないとおもいます。

トレンドマイクロ
個人のお客さま > 体験版ダウンロード > ウイルスバスター30日期間限定版 > 製品版の購入
http://www.trendmicro.co.jp/consumer/products/trial/vb/vbupgrade/

おそらく、ウイルスバスター2007の製品版移行は成功しているとは思います。

ウイルスバスター2007の体験版については、次の方法でアンインストールするようだったようです。

サポート > 製品Q&A　ウイルスバスター2007 - 15.x
ウイルスバスター2007のアンインストール方法
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2060317

それで、どうしても心配なのであれば、次の方法でアンインストールしてください。

スタートを右クリックする方法でエクスプローラを起動して、ProgramFiles下のTrendMicroをクリックして、
Virus Buster 2007の「PCCTool.exe」を開いて「アンインストール」タブを開き、
その中の「プログラムのアンインストール」でアンインストールしてみてください。
その後、TrendMicroのフォルダを削除してください。

それでウイルスバスターが、完全になくなった状態でウイルスバスターの最新版を再インストールしてください。

アンインストール前に、下記のサイトから最新版のウイルスバスターをダウンロードして別途保存しておいてください。
今後は、ウイルスバスターの最新版プログラムをダウンロードして利用するようにしてください。

サポート > 最新版ダウンロード > ウイルスバスター2007 トレンド フレックス セキュリティ
http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=54

お礼

詳しく回答ありがとうございました。大体はうまくいきました。しかし、なぜかスキャンができないという状況だけどうにもなりません。検索開始を押して1時間以上たっても検索準備中となり、全然スキャンしてくれません。
まぁ、どうにもならなければ、また質問させていただきます。

回答No.1

kenshiro777

ウィルスバスターは体験版も通常版もソフトは同じだったと思います。
体験版にシリアルを適用してオンライン登録すればそのまま製品版になるはず。

>旧バージョンのシリアルを入れてみると、なぜか登録できような気がします

シリアルは継続的に使用しますので、使えます。
会費未払い等で権利失効している場合は、オンライン登録ではねられます。

お礼

回答ありがとうございます。はねられなかったので大丈夫のようです。