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ウィルスバスター評価版から製品版で
はじめまして。 先日友人が、某パソコンショップでＯＳを購入した際にウィルスバスター２００４評価版が付属されていました。 評価版をインストールし、近々期限切れになる為、製品版をダウンロード購入しました。 そのままインストールで更新でよかったのですが、評価版をアンインストールしてから 製品版をインストールしたのですが、いざインストールするとシリアル番号は以前の評価版の番号が 既に入力されていて、アップグレードボタンを押しても無反応、オンライン登録を押すと 評価版の期限切れの表示が出て何も出来ないそうです。 こちらの過去の質問を参考にアンインストール後にtempを削除してみたりしましたが、 状況は変わらないそうです。 申し訳ありませんが、何かお分かりになる事が御座いましたら教えて下さい。 宜しくお願い致します。
- haruboo
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- ウィルス・マルウェア
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質問者が選んだベストアンサー
ダウンロード販売の場合のシリアル番号は通常メールできます。
その他の回答 (1)
noname#20914
回答No.1
シリアル番号の先頭にマウスを持っていき、左クリック、その後、新規にシリアル番号を上書きしていきます。
質問者
補足
MEM86さん早急な御回答有難う御座います。 ただいま仕事中で友人と連絡が取れない為、 帰宅後に再度友人と連絡し確認してみたいと思います。 通常ダウンロード販売の場合は購入した際に、 新規シリアル番号もダウンロードファイルと 一緒に付属（テキストファイルなどで）されて いるものなのでしょうか？ それとも販売店からの購入時のメールなどに 記載されているものなのでしょうか？ 私自身は本体購入の為、ダウンロード販売の 経験が無く、友人に上手くアドバイスが出来なく、 このサイトを見つけました。 質問ばかりですみませんが宜しくお願い致します。
補足
遅くなって申し訳ありませんでした！ ただいま友人に再度確認したところ、 販売店のダウンロードソフト？を立ち上げた ところ新規シリアル番号が記載されていたそうです。 早速入力してオンライン登録出来たそうです。 ZZ753MXさん、MEM86さん本当にありがとうございました！