Lenovo Id、メールアドレス変更について

質問

登録したLenovo Idこと、メールアドレスは変更出来ないのでしょうか？
マイアカウント、マイプロファイル、基本情報で、
メインのメールアドレスで変更が出来ません。
ちなみに、Q&Aでありました、マイクロソフトの
メールアドレス変更ではありません。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：その他(デジタルライフ)」についての質問です。

回答No.2

narashingo

A.No1です。

＞「メールは変更出来ない」とのことでした。

サポートのヘルプページは、誤りというか、間違いの案内ですか・・。
例えば、使えなくなったメールアドレスのままでもよいということは、ちょっと信じられないですね。

補足

チャットでは、新規メールアドレスで登録してください、とのことでした。
なお、マイプロファイルのマイアカウントで、
メインのメールアドレスは、ロックされて変更出来ませんが、
サブのメールアドレスは登録できます。

回答No.1

narashingo

次のLenovoのサポート記事ではどうですか？
（Lenovo ID : Lenovo IDに登録済みのメールアカウントを変更するには）
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/HT508913

補足

ご回答のサポートでは変更出来ませんでした。
解決出来ないので、先週チャットで問い合わせても、つながらず
先ほど、チャットで問い合わせたところ、
「メールは変更出来ない」とのことでした。