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アドレス変更後、落札通知メールが届かないです!至急お願いします!
以前↓の質問をした者です。 http://okwave.jp/kotaeru.php3?q=1849273 その後、アドレスを ●●@yahoo.co.jp に変更しました。 落札通知が届かないので、登録情報の変更が上手く出来てないのかと見てみると 登録情報は、 Yahoo! JAPAN ID: ○○ Yahoo!メールアドレス: ●●@yahoo.co.jp 登録メールアドレス 1: △△@△△.email.ne.jp (メイン) (←プロバイダ変更時に使えなくなった古いアドレス) となってました。そこで 登録メールアドレス 1: ○○@ybb.ne.jp (メイン) と登録し直したんですが、やはり落札通知が来ません。 (1)落札後に登録変更したので、落札通知を再送?受信し直し?は出来るのですか? (2)落札通知は「Yahoo!メールアドレス」「登録メールアドレス 1」 どちら宛に来るんですか? (3)落札者さんに通知されるアドレスは 「Yahoo!メールアドレス」「登録メールアドレス 1」どちらですか? (出品はした事がないので、向こうにどの様な連絡が行くのか知りません) 落札ページの「出品者情報」のアドレスに連絡した方がいいですか? (このアドレスは落札者しか見れないんですよね?) 「登録メールアドレスにYahoo!メールアドレス(*****@yahoo.co.jp)(*****@yahoo.com)は、 登録メールアドレスとして使用できません」とあったので、○○@ybb.ne.jp にしました。 前回の事もあるので、ID○○の入ったアドレスを使いたくありません。 ●●@yahoo.co.jpのみでやり取り出来るでしょうか? ヘルプを見たんですがよく分かりません。よろしくお願いします!
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質問者が選んだベストアンサー
落札通知の再送はないと思います。 出品者への通知にも、その使われていないメールが載ったと思います。 ただ別に、慌てる必要はないと思いますよ。 落札画面に、「連絡掲示板」というのがあるはずです。 そこに、メアドの登録を間違えたことと、正しいメアドを入れて送ってください。 そこに書き込むと、出品者にメール連絡が行き(非公開にしてあれば、第三者からは読めません)、出品者が落札画面で確かめることが出来ます。 そこには、あなたのヤフーIDごとメッセージが載っているので、落札者からの正規の連絡であると、出品者も確かめることが出来るのです。 仰る通りの「出品者情報」にあるメアドに直接メールする手もありますが、貰った一瞬、信憑性を疑われないとも限らないので、連絡掲示板が確実だと思います。 (メール連絡が上手く行かない時用に設けられている掲示板なので、今後もトラブル時には活用なさると良いです。 フリーメールから送ると、たまにセキュリティー設定のために弾かれてしまったりすることもあるので…)
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- hidamari3
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1.再受信はできません。 2.下記リンクで自分が選択したほうに届きます。 http://user.auctions.yahoo.co.jp/jp/show/prefs?select=notify 3.上記と同じです。 落札者ちと連絡を取りたい場合には落札ページの「出品者情報」のアドレスに連絡すれば問題ないでしょう。連絡掲示板はまだ良く知らない人も多いです。 落札者にはフリーアドレスの理由についてきちんと説明すれば納得してもらえると思いますよ。何らかの理由(セキュリティなど)でフリーメール受信を制限している可能性もありますが、オークションにはそれほど厳しい管理を必要とするアドレスを使わないのが普通です。まず届くと考えて良いでしょう。
お礼
はい、きちんと説明したメールを送ったら、返事が来てました。 おそらくこれで大丈夫と思います。 大変助かりました、ありがとうございました。
- kurumi-cat
- ベストアンサー率62% (234/373)
こんにちは。 アドレスを変更した場合、オークションで使うアドレスとしての変更登録をしないとダメです。 やり方は… オークションにログイン>オプション>お知らせ機能の中の通知機能>この中のステップ1:通知先(メールアドレスの編集)で●●@yahoo.co.jpのアドレスを登録してください。 すでに送られてしまった落札通知はもう送られては来ないと思いますが、オークション終了画面にある出品者さんのアドレス宛に事情を説明してメールすればいいと思います。
お礼
アドレスを変更したら、 Yahoo!メールアドレス: ●●@yahoo.co.jp となってたので、安心してました^^; そう言えば、変更の確認メールは来てなかったですね…。 今日いろいろ試行錯誤してみました。 ありがとうございました!
- haroldxrb
- ベストアンサー率25% (22/85)
連絡掲示板は読まない人もたまにいます。 最終手段として評価を利用する手があります。 たいていの人は評価を下げられると敏感に反応してきます。 あくまでも最終手段にしてください。相手によっては過剰反応しますので・・・
お礼
はい、おそらく同時進行で、出品者さんが評価の方に連絡をくれてました。 確かにこちらのミスで相手側に失礼な評価は付けれねいですよね^^; 気を付けます。 ありがとうございました。
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
(1)落札後に登録変更したので、落札通知を再送?受信し直し?は出来るのですか? できないと思います。 メールは前のアドレスへ送信されていると思います。 (2)落札通知は「Yahoo!メールアドレス」「登録メールアドレス 1」 「Yahoo!メールアドレス」だと思います。 「登録メールアドレス 1」というのは、本人確認用のアドレスであり、Yahooからの連絡は登録確認時以外来ないはずです。
お礼
今日登録情報をいろいろいじってみました。 念のためIDを使ったアドレスは変更しておきました。 ありがとうございました!
お礼
掲示板には「個人情報を書き込まないように」とあったので、 出品者情報のアドレスから送ってみました。 >貰った一瞬、信憑性を疑われないとも限らないので、 確かにこれを疑われたら…と不安だったので、 旧アドレスも記載してメールしておきました。 先ほど返信がありました^^ ありがとうございました。