ウイルスメールが、削除できない

質問

I.E6から、OPERA7.5へ、メールをエクスポートした所、
ノートンアンチウイルスを使用してますが、大量の
メールに、VBS.redlof.Aなる、ウイルスのため、
ファイルが、拒否、修復できません、等のダイアログ
が、頻繁に、出てどうして良いやら判りません。
オペラへ移行させた途端に、出てきました。
罹患メールを、どのように削除すれば、良いのでしょうか。　　お教えいただけば大変助かります。

回答No.1

nta

コンピュータおよびOSは何ですか。基本的にはウイルス感染があったわけですから、
（１）XP,MEの場合にはシステムの復元を止めて
（２）全体のウイルススキャンをかけ、
（３）見つかったものの場所を調べて逐一削除し、
（４）レジストリを復旧すればいいのですが

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/vbs.redlof.a.html