カテゴリーが合っているかわかりませんが、ちょっと今

質問

カテゴリーが合っているかわかりませんが、ちょっと今日は嫌な気分になり、投稿させていただきました。

今短期で住み込みの仕事をしています。職場⟷寮の送迎バスの運転手についてです。

ほとんどの方は感じがいいですが、今日は怒鳴られてびっくりしました。

寮は田舎なので、周りにお店がないのため、夜にバスに乗る場合は、運転手に言えばコンビニに寄ってくれます。乗車の際に丁寧にお願いしましたが、返答なし。 コンビニ着いたあと買い物を終え、バスに乗ろうとしたらバスがいないので、置いていかれた??? とパニックになっていたら、端の方にバスを停めていたのに気づきました。 明日は仕事は休みで台風接近のため、コンビニで食べ物を数日分結構買い込んだため、荷物が重く、バスに再度乗り込む時にすぐにではなく席についてからお礼を言おうと思った、その瞬間「遅いんだよ」「すいませんとか言えないのか、馬鹿!」と怒鳴られビックリしました。

寮について、いつもほかの運転手さんは、寮のパーキングスペースまで入ってくれますが、今回の人は、道路沿いで降ろされました。ほかの従業員も3人ほどいたので、彼らが全員降りてから、運転手さんに「ごめんね、ちょっとバスが見えなかったから、パニックになって、荷物が重かったしいっぱいいっぱいになってた」と愛想良く話してみたら、「そうか、俺もごめんな」と言ってましたが。。向こうの出方次第では、私も強く言っていたと思います。

寮でバスを降りるほかの従業員がお礼をこの運転手にいっても、彼は無視していました。

なんか腑に落ちなくて。。。今後この運転手のバスに乗ることもあるかもしれませんが、気にせず今の仕事の契約はが終わるまで我慢するべきか。。クレームを職場の人を通して言うのは大袈裟ですよね? むこうも謝ったから、忘れるべきでしょうか、やっぱり。でもまた同じようなことがあったら。。でも、私が悪かったとしても、馬鹿と言われるのはちょっと。。。

(私は性格的に気にしすぎ、考えすぎのところがあります。)

みなさんだったらどうしますか?

回答No.4

yaasan

自分で書いてて気づいてください。大量に買い物をした上にバスの停車場所を探してしまって時間がかかっているのです。心でどんな思いがあろうと口に出さなければ、何も思っていない、迷惑をかけたとも思っていないと勘違いされて仕方ない状況であったのです。少々言葉は汚かったかもしれませんが、あなたのために待った従業員さんもいます。

ですから、降車の際に一言言ったので運転手さんも素直に謝ったわけです。むかつくから挨拶もしない、とか考えて無言で降りたら、「なんて恥知らずの馬鹿野郎だ」と思われていたことでしょうね。

こういった出来事の大半は一言声をかけるかどうかの勘違い、行き違いだけなのです。再度乗り込んだ時に「時間がかかってしまってすみません」って言ってれば、馬鹿とは言われなかったと思います。その程度の馬鹿という言葉に過敏に反応していてはあなたに何も言えなくなってしまいます。

気にしすぎ、考えすぎだと思うなら、待たされていた人たちが何を考えるだろうということを先に考えるべきかと思います。

お礼

ありがとうございます。

補足ですが、ほかの従業員も一緒にコンビニで降り、買い物を10分以内で済ませるというルールで、私たちは10分以内にバスに戻りました。

私が悪かったと思いますが、最初バスに乗った時、コンビニによってくださいとお願いした時、一言返事くらいしてくれてもいい気がしますが。。

回答No.3

nagata2017

どんな事情があっても　怒鳴りつける人というのは困りますね。

お礼

そうですね、この運転手についてはちょっと様子をみたいと思います。私が悪いと思いますが、やはり言い方があると思うので。。

回答No.2

mink6137

＞クレームを職場の人を通して言うのは大袈裟ですよね?

そうですね。止めておきましょう！
次に乗り合わせた時に一言、
「この前はスミませんでした」と言って
栄養ドリンクなり缶コーヒーなりを一本差し入れすれば一件落着です。
人間社会は「魚心あれば水こころ」ですからね！

お礼

ありがとうございました。

一応バスを降りた時に、質問にもかいたのですが、お互い謝った感じなので一件落着に見えるかもしれません。でも
馬鹿と言われたのはどうも腑に落ちなくて。。。

回答No.1

kuzuhan

運転手は業務的には指定区間を指定されたルートで運転し、送迎を行うというものですから、それ以外の部分に何かを求められても・・・というのはあります。

ただし、それと言動は別です。何度かやり取りをしても不快な思いをするというのであれば、送迎を担当している部署や委託ならその会社に伝えて改善を求めるということになります。
また、運行ルートや送迎位置については会社で取り決めがあると思われますので、それがいつもバラバラということであれば、やはり会社に伝えて位置を固定化したほうがよいでしょう。

お礼

ありがとうございます。この運転手は顔を覚えたので様子を見てまた同じようなことがあればクレームいれます。