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印刷できない
- PCからPDFの書類を印刷指示出しても印刷できませんでしたとエラー表示が現れる。対処法は？そのほかの資料を印刷しようとしてもできなかった。電話でサポートを頼もうとしたが、1時間以上待たされた。こういうのは苦手だが、私にもわかるように教えてください。
- PCからブラザー製品でPDFの印刷ができない状態です。エラー表示が現れ、他の資料も印刷不可。電話サポートで対処しようとしましたが、長時間待たされました。私にもわかりやすく教えていただけませんか。
- PCからPDF書類の印刷指示を出すとエラー表示が出て印刷できない状態です。他の資料も同様に印刷不可。電話サポートで問い合わせましたが、待ち時間が長すぎました。わかりやすく教えていただけないでしょうか。
- coosan2024
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- papis
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そもそもWindows10にしてから異常なく使えていましたか？ 現時点で考えられるのは ・Windows10に適した初期設定ができていない ・無線LANの電波状態が悪くて印刷出来ない です。 0.無線LANルーターの電源を切って、10秒ほど空けてから、電源を入れ直し、 状況が改善するかどうかを確認してください。 改善しない場合、下記の順に進めてください。 1.DCP-J952Nの電源を切って、 2.既存ドライバーの削除 ・アンインストールツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n&os=10013&dlid=dlf013746_000&flang=1001&type3=1039 をダウンロード→実行して、既存のドライバーを全て削除します。 3.パソコンを再起動して、 4.ドライバーインストール フルパッケージダウンロード https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n&os=10013&dlid=dlf013927_000&flang=1001&type3=11 5.その後、 ControlCenter4 アップデートツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n&os=10013&dlid=dlf103787_000&flang=1001&type3=1285 ステータスモニターアップデートツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n&os=10013&dlid=dlf103276_000&flang=1001&type3=1326 ファームウェア更新ツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043 をそれぞれ導入して、様子を見てください。 ダメな場合、お使いのWi-Fiルーターのメーカー名と機種名を追記してください。
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3567)
2013/9に発売された機種ですが、近頃Windows10に変えたのでしょうか? もしそうなら、Windows10に対応しているDCP-J952Nのドライバーをインストールしましたか? ↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n win10用のドライバーをインストールする前に、今 パソコンにインストールしているドライバーをアンインストールしてから行う必要があります
