印刷不良の原因と対策

2020/11/15 10:53

このQ&Aのポイント

DCP-J4215Nでの印刷不良の症状が進行しているようです。ヘッドクリーニングを行っても一時的に解消されますが、数枚印刷すると再び同じ症状が現れます。
この問題は約1年前から発生しており、かすれや抜けの印刷が続いています。
ブラザー製品の印刷不良についての質問です。DCP-J4215Nでの印刷がかすれたり抜けたりする場合、ヘッドクリーニングを行っても一時的な解消になりますが、再度同じ症状が発生します。

haruchida
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プリンター・スキャナー
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papis
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2020/11/17 15:20 回答No.3

>■製品名【DCP-J4215N >ヘッドクリーニングを行うのですが、数枚は正常に印刷できますが、又同じ症状現在DCP-J4215Nに装着しているインク、および各色その以前に装着していたインクは https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/supply/index.aspx#ink04 の113番、あるいは115/117の大容量タイプのbrother純正品ですか？非純正品を使ったことがあるならば、インクに溶けた微細な空気が噴射経路に滞留し、噴射のための圧力が無力化されて、そもそもクリーニングのための噴射も十分にできない状態になっている可能性が高いです。したがって、クリーニング直後は気泡がうまく逃げてしまって、一時的に改良されたように見えますが、すぐにまた気泡の影響で噴射できなくなっています。こうなってしまうと、修理以外に復旧の見込みはありません。しかしながら、去年の9月末をもってメーカー修理対応が終わってしまっています。 https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?prod=dcpj4215n&c=jp&lang=ja 情報が不足していて十分な切り分けができていませんが、仮に非純正インク利用による噴射不良だと確定した場合は、本体買い替えしか選択肢は無いと思われます。

RiRiEL
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2020/11/15 13:15 回答No.2

こんにちは。参考FAQ Excelで印刷すると罫線のみが印刷され文字や数字が印刷されません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12500 プリンタのプロパティの詳細設定タブで「詳細な印刷機能を有効にする」のチェックを外して印刷を行ってください。改善しない場合は、プリンタードライバーの再セットアップを行います。一旦プリンタードライバーをアンインストールして、「フルパッケージダウンロード【推奨】」をダウンロードし、インストールを行ってください。なお、DCP-J4215Nは供給部品の保有期限を過ぎたため、2019年9月をもって修理対応を終了しております。 https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4215n 万一故障した際のメーカー修理が受けられませんので、新しいプリンターへの買替を考えられた方がいいかもしれません。なお、DCP-J4215Nはファクス機能が無いA3対応モデルで、ブラザー製のA3対応モデルはファクス機能付のみとなるため、ファクス機能無しをご希望の場合は他のメーカーへ乗り換えとなります。エプソン EP-982A3 https://www.epson.jp/products/colorio/ep982a3/ ＊ブラック・シアン・マゼンタ・イエローにライトシアンと　ライトマゼンタを加えた6色染料で、普通紙にも色鮮やかとなり、　色合いの階調がより豊かになります。＊タッチパネルがDCP-J4215Nの3.7型から4.3型ワイドに大型化　され、設定のビジュアル化や操作ボタンのアイコン化など、　使い勝手も重視されています。＊無線LANが電波干渉が起きにくい5GHz（IEEE802.11a/n/ac）に　対応し、安定かつ高速通信が可能となりました。＊ディスクレーベルのプリント・コピーが可能となりました。＊印刷指示が送られると自動で電源が入り、排紙トレイも自動で　開きます。　また、電源オフと同時に給排紙トレイが自動収納されるため、　操作パネルを手動で閉じるだけと片付けも楽になります。＊「交換式メンテナンスボックス」を採用し、ユーザー自身で　廃インク交換を可能とすることでパッド式のように交換のために　修理を依頼することも、修理に伴って使えなくなる期間　（ダウンタイム）を無くしました。