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2台目のPCでスキャナーが使えません
- 1台目のPCでは問題なく使えたブラザー製品のスキャナーが、2台目のPCでは使えない状態です。
- 新しいPCに接続した際、プリンターとしては機能するが、スキャナーを使用することができません。
- ブラザー製品のスキャナーが使用できない問題に遭遇しました。
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質問者が選んだベストアンサー
プリンターのドライバー類をインストールしましたか? インストールしないとWindowsが持ってるドライバーで基本的な印刷はできますが、DCP-J132の機能をすべて使う事はできません。
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- papis
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>2台目のPCを接続しましたら 2台目のPCの素性(OSや接続方式)が不明ですが、 仮にWindows系で無線LAN (1台目PCと同じ無線LAN親機のSSIDに接続済み)とするならば、 フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj132n&os=10013 を2台目のPCでダウンロード&実行をして、 インストール画面の指示に従うだけです。 その後、 「ControlCenter4 アップデートツール」 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj132n&os=10013&dlid=dlf103787_000&flang=1001&type3=1285 「ステータスモニターアップデートツール」 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj132n&os=10013&dlid=dlf103276_000&flang=1001&type3=1326 を同じくダウンロード&実行して適用してください。 >スキャナーを使おうとすると ControlCenter4からの起動かと思いますが、 上記最新版を更新してから起動してください。 なお、念のため、ファームウェア(本体の制御プログラム)も 最新に更新しておくことをお勧めします。 ファームウェア更新ツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj132n&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043 上記により、再設定をしてもNGの場合は、 ネットワークプリンター診断修復ツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj132n&os=10013&dlid=dlf104495_000&flang=1001&type3=1245 により、診断と対処を試みてください。
お礼
早速の指示をいただきまして、ありがとうございました。プリンター購入時に付属していたCDがありましたので、それを使ってドライバーをインストールしてみました。問題なく使うことができるようになりました。ありがとうございました。 また、ご意見をうかがうことがあるかもしれません、その時またよろしくお願いします。