iPhoneとプリンターの接続できない問題

2021/11/16 09:34

このQ&Aのポイント

DCP-J963Nを使っているにも関わらず、iPhoneとプリンターが同じWi-Fi環境にあるにもかかわらず接続できない問題が発生しています。
iPhoneからプリンターに接続する方法に問題があり、正常に接続できません。
iPhoneとプリンターの接続がうまくいかないトラブルが発生しています。

yukkybus
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プリンター・スキャナー
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jj-grapa
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2021/11/17 10:11 回答No.2

DCP-J963Nは2015/9発売ですが、win10用のドライバーをインストールして居ますか？ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j572/wlan_jp/pc/lan/index.html 製品に同梱されているCD-ROMは使えませんので、フルパッケージインストーラーをダウンロードしてください。画面の指示通りにすれば出来ると思います

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6741/12375)

2021/11/16 09:40 回答No.1

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。設定を確認後に再起動すると改善するケースもあるようです。・認証や暗号化方式がWPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする・5GHzになっていれば2.4GHzにする・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにするインストール時に、ネットワーク上に本製品が見つかりません。 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10279