DCP-J973NのスキャナがPC本体と接続不可

質問

DCP-J973NのスキャナがPC本体とwifi接続ができない

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

bdzio

Windows 10にアップグレードした場合に不具合が報告されています。
ドライバを一旦アンインストールしてから再インストールをするのが良いようです。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj973n&faqid=faq00100168_010

下記はプリントでの接続についてですが、
また、PCとプリンタが完全に起動していない状態で繋げようとすると失敗するという例や、
液晶画面で直接、ＷiFiのパスワードを入力したら解決したという例もあります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000025505/SortID=21418439/

このプリンタはWi-fiが2.4GHzしか対応していないようです。
2.4Ghzは電波の干渉に弱く、周りに同じ周波数帯の電波がたくさん飛んでいると、繋がりにくくなったりもするみたいです。
参考：https://internet-all.com/wifi2-4g_and_5g/

回答No.1

tamu1129

プリントは出来るのですか？

プリント出来るならDCP-J973NとPC間の通信は取れています

あとは、スキャナードライバーがきちんと組み込まれているか確認するくらいでしょうか

推奨ドライバーで組み込んでいればすべてのプログラムがインストールされているはずです

デスクトップにBrother Utilitiesアイコンがあるはずなので、これを開いてスキャンするからControlCenter4を起動させてもスキャニング出来ないのですか？